to read complaints and reviews, or file yours.Markanıza güvenerek yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım ve yaklaşık 1 yıldır kullandığım kale kamera cihazı kale5100001 ko...dlu ürünümü, firmanıza ait mobil uygulamaya artık ekleyemiyorum. Ürünün kurulum adımlarını kılavuza uygun şekilde eksiksiz uygulamama rağmen, yazılımsal/sistemsel bir hata nedeniyl
Kale Alarm’dan aldığım akıllı alarm ve kamera hizmeti için üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiç...bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 444 7 240 numaralı hattı defalarca aradım, hatta 24 dakikayı geçen beklemelerim oldu fakat buna rağmen çağrı bir türlü müşteri temsil
Ankara Altındağ’da bulunan iş yerimde yaklaşık 1 yıldır Kale Alarm ve kamera izleme hizmeti kullanıyorum ve aldığım hizm...etten hiç memnun değilim. Kurulum sürecinde bile ekipler defalarca kez gelip giderek işi uzattılar, buna rağmen sistem arızaya geçtiğinde bu kez telefonlara dahi cevap vermiyorlar.
Gaziemir’deki işletmem için 17 Ağustos günü Kale Alarm ile alarm sistemi aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip ıs...rarla abonelik yapmaya çalıştı ve ücretsiz kamera takılacağını özellikle belirtti. Buna rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın kamera kurulumu yapılmadı. Cumartesi günü arayarak
Kale Güvenlik’ten aldığım alarm ve kamera sistemi hizmeti için 01 Temmuz 2026 dönemine ait 1.140 TL, 09.07.2026 tarihli ...ve 1.213,54 TL tutarlı bir fatura düzenlendi. Taahhüt sürem hâlâ devam ederken tarafıma tarife değişikliği yapılarak ve ayrıca çift fatura düzenlenerek haksız ve beklemediğim şekil
"Haftalardır devam eden sorunuma müşteri kaybetmek odaklı değil de kazanmak odaklı ilgilenen Yiğit Beye Teşekkürlerimi sunuyorum Ayrıca Teknik ekipten arayıp Servise gerekli anektodlari veren arkadaşıma da teşekkür ediyorum"
Geçtiğimiz hafta pazartesi günü kale alarm tarafından evime keşif için geli...ndi. Alarm sistemi ve çocuklarımın güvenliği için kamera sistemi talebinde
Kale Güvenlik müşterisiyim. Sözleşmemi pasif duruma getirdim ve sözleşme sü...resince herhangi bir borcum bulunmamaktadır. 21 Ocak 2025 tarihinden bu yan
"İlginizden dolayı teşekkür ediyorum."
Adana Sarıçam’daki iş yerimde uzun süredir Kale Alarm’ın kamera ve alarm si...stemi hizmetini kiralama modeliyle kullanıyorum. Sözleşmem 24 ay süreliydi
"Firma gerekli incelemeleri yaparak mağduriyetin giderilmesini sağladı."
Kale Alarm müşteri hizmetlerini 24 Kasım tarihinde arayarak İstanbul Kadıkö...y Göztepe Mahallesi'ndeki daire alarm ve kamera sistemimin aynı mahalledeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
