İş Yeri Kapanmasına Rağmen Haksız Abonelik Ücreti Ve İptal Sorunu

"İptal sağlandı teşekkürler"
Kale Alarm ile Kasım 2023 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki iş yerimiz için 2 ...yıllık sözleşme yaparak iş yeri alarm aboneliği başlattık. Nisan 2025’te iş

"İptal sağlandı teşekkürler"
Kale Alarm ile Kasım 2023 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki iş yerimiz için 2 ...yıllık sözleşme yaparak iş yeri alarm aboneliği başlattık. Nisan 2025’te iş

Yaklaşık 5 yıldır Kale Alarm iş yeri alarmı abonesiyim. En başından beri faturalarımın düzenli olarak kesilmediğini, fat...uralandırılmadığımı defalarca iletmeme rağmen tarafıma hiçbir resmi belge, e-posta ya da yazılı döküm ulaşmadı ve kimse bu konuda dönüş yapmadı. Aradan yaklaşık 1 yıl geçtikten so

Kale Güvenlik’in Gaziantep Şehitkamil’deki iş yerimde kurulu alarm sistemi ...aboneliğimi, iş yeri değişikliğim nedeniyle iptal etmek istedim. Taahhüt sü

Kale Alarm ile yıllardır çalışan bir işletmeyiz ancak son dönemde yaşadıklarımız nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içi...ndeyiz. Kapanmış olan 2 şubemize ait toplam 2 abonelik, Ekim ayından bu yana kapalı olmalarına rağmen iptal edilmiyor ve yaklaşık 3 aydır her ay ortalama 1200 TL fatura ödemeye dev

Eskişehir’deki Couture isimli iş yerimde, 26.08.2022 tarihinde Kale Alarm S...istemleri ile sözleşme yaparak alarm hizmeti almaya başladım. Yaklaşık 2 yı
Yaklaşık 2 yıldır iş yeri alarm sistemi için Kale Alarm aboneliği kullanıyo...rum. İki yıl taahhütlü olarak kullandığım sistemi iptal etmek istediğimde,

Kale Güvenlik ile ilgili olarak Makromol Akaryakıt Petrol Nakliye İnşaat Gayrimenkul Otomotiv Gıda Tarım İletişim Sanayi... ve tic. A. Ş. Adına, Fatih Sultan Mah. 2366 Sk. No:*** Etimesgut / Ankara adresinde uzun süredir bir aboneliğimiz bulunmaktaydı. Yaklaşık 8 ay önce aynı adreste Nprime n**** ç***

"İlgi ve alakanız için teşekkürler ederim."
Kale Güvenlik Sistemleri tarafından işyerimizde kullanılan alarm aboneliğin...e ait faturalar tarafımıza hiç iletilmemiştir. Bu nedenle 2024 yılının son
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Kale Alarm abonesiyim ve son 10 gündür aboneliğimi iptal... ettirmeye çalışıyorum, ancak bu süreçte ciddi zorluklar yaşıyorum. Telefon

Yaklaşık 1,5 ay önce Manisa Yunusemre’deki iş yerimi devrettim ve Kale Güvenlik Alarm iş yeri alarm sistemi aboneliğimin... iptali için başvuruda bulundum. 45 gündür 406576 numaralı aboneliğimin iptal edilmesi için defalarca kez hem satış temsilcisi O****** ile hem de merkezle görüştüm. Ancak O****** i

Kale Endüstri Holding bünyesindeki Kale Güvenlik Sistemleri’nin 253401 abonelik numarasıyla, S** A*** (annem) adına kayı...tlı müşterisiyiz. Üç yılı aşkın süredir şirketten alarm sistemi hizmeti almaktayız. Bu yıl sözleşme yenileme sürecinde, farklı müşteri temsilcileriyle yaptığımız görüşmelerde sergi
Kale Alarm ile üç farklı adresimde çalışıyorum. İki aboneliğimde taahhüt süresi bittiği için iptal kaydı oluşturdum. Ev ...için müsait olmadığım bir tarihte kayıt kapatılmış, ancak iş yeri için ise bir kere bile arama yapılmadı. Şimdi ise "Biz sizi aradık, ulaşamayınca ürünlerin hepsini fatura ettik ve

"Teşekkürler"
Kale Alarm iş yeri paketi kullanıcısıyım. 2 yıl boyunca İzmir Çiğli Balatçı...k Mahallesi’indeki işyerimde Kale Alarm sistemini kullandım ve sözleşme sür
Kale Alarm iş yeri alarm ve kamera sistemi kullanıcısıyım. Son zamanlarda a...larm sinyallerimin tam iletilmediğini düşündüğüm ve kamera çözünürlüklerini
Yıllardır Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. Ancak sistemle ilgili uzun süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle ci...ddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıllarca sinyaller ulaşmıyor diye ekipler eve gelip sadece pil değiştirip gittiler. Aslında hiç kurulum yapılmamış; biz de kurulum varmış gibi şifre t

Haziran 2025’te iş yerimde kullandığım Kale Alarm sisteminin iptal edilmesi için resmi başvuruda bulundum. Ancak aradan ...5 ay geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ tamamlanmadı ve her ay hizmet almadığım halde abonelik ücreti ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte Kale Alarm müşteri hizmetleriyle defalarca

"En önemlisi mağduriyetimi anlayıp ellerinden geleni yaptılar ve telafi ettiler. Kale güvenlik ekibine desteği konusunda teşekkür ediyorum"
Kale Alarm pişmanlıktır. Kale Alarm standart alarm paketini İzmir Buca’daki... iş yerimde kullanıyordum. Ağustos sonunda dükkanı boşalttım ve abonelik sü
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
2023 yılında Kale Alarm’dan evim için 2 yıllık abonelik satın aldım. 2024 M...ayıs ayında adres değişikliği yaptım ve nakil işlemi için başvurdum, ancak

Kale Alarm’dan İzmir Konak Kültür Mahallesi’indeki iş yerim için yaklaşık 2 yıl önce alarm aboneliği aldım. Sözleşmem 2 ...yıl taahhütlüydü ve bugün itibarıyla süresi doldu. Abonelik süresi boyunca aylık yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım. Aboneliğimi yenilemek istemediğim için 08.09.2025 tarihinde iptal b
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğimizi, yurt dışına taşınmamız nedeniyle 18 Ağustos’ta iptal ettirmek istedik. O tari...hten itibaren hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmemize rağmen, “biz sizi aramalıyız” diyerek taleplerimizi kabul etmediler. Defalarca aramamıza rağmen, te
26/08/2024 tarihinde İzmir/Buca Efeler Mahallesi'nde yeni açılan dükkanımıza gelen Kale Güvenlik çalışanı K*** A*** tara...fından alarm sistemi abonelik sözleşmesi yapmam için bilgilendirildim. Sözleşme yapılırken bana sözlü olarak aboneliği 1 yıl sonunda iptal edebileceğim söylendi. Ancak daha sonra m

Mayıs 2020 civarında Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, QNB kredi kartımdan iki abonelik (A...bonelik No: 164379 ve 202702) için aylık 588 TL olmak üzere yaklaşık 4 yıl boyunca düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildi. Bu süre zarfında Kale Güvenlik’ten hiçbir hizmet ya

"Yaşadığım problem çözüldü. Teşekkürler..."
14.08.2025 tarihinde Kale Alarm iş yeri alarm paketimle ilgili abonelik ipt...al sürecinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Taahhüt s

Yaklaşık 15 gündür Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak tarafıma cayma bedeli öne sür...ülüyor ve sözleşme iptali bir türlü sağlanmıyor. İstanbul’da aldığım hizmetle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana mail göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100