to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te iş yerimde kullandığım Kale Alarm sisteminin iptal edilmesi için resmi başvuruda bulundum. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ tamamlanmadı ve her ay hizmet almadığım halde abonelik ücreti ödemeye devam ediyorum.
Bu süreçte Kale Alarm müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla iletişime geçtik. Ekipler gelip alarmın yüksekte olduğunu, bu nedenle söküm işlemi yapamayacaklarını belirttiler. Oysa kurulumu da aynı firma gerçekleştirmişti, bu gerekçeyi kabul etmiyorum.
Kocaeli Kandıra’daki iş yerimde yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geliyor. İptal başvurum resmi olarak alınmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Kale Alarm’dan beklentim; iptal işleminin acilen tamamlanması ve iptal talebimden bu yana ödediğim tüm faturaların tarafıma iade edilmesidir.
Kale Alarm’dan iş yeri alarmı hizmeti alıyorum. 6 aydır kullanmama rağmen iki kez hatalı fatura yollandı ve arızalı elektronik panelin değişimi konusu...
10 yılı aşkın süredir Kale Alarm İş Yeri Standart Paket abonesiyim (Müşteri No: 0010006763). 1 Ağustos 2025’te ofisimi boşalttım ve o tarihten bu yana en az 5 kez hem online hem de telefonla iptal başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmedi. Her aradığımda, sistemd...
2 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli’de kullandığım Kale Güvenlik Akıllı Alarm sistemiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Evimde 5 kez yangın çıkmasına rağm...
2022 yılında devrettiğim dükkanımdaki Kale Alarm sistemini iptal etmeme rağmen, gelindi denilip sökme işlemi yapılmadı ve benden ücret talep edilerek fatura yansıtılmaya devam edildi. Kale Alarm sistemlerinden şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, alaycı ve çözüm sunmayan bir şekilde konuşm...
Kale Alarm iş yeri alarmı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce iş yerimi kapattığım için alarm sisteminin iptali ve sökülmesi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ekipler gelip sistemi sökmedi ve mülk sahibine anahtar teslimi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Yorumlar