to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır iş yeri alarm sistemi için Kale Alarm aboneliği kullanıyorum. İki yıl taahhütlü olarak kullandığım sistemi iptal etmek istediğimde, 3 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve benden 1.300 TL demontaj hizmet bedeli talep edileceği söylendi.
Ben Kale Alarm’a 2 yıldır düzenli olarak ödeme yaparak hizmet aldım, buna rağmen aboneliği sonlandırmak istediğimde ekstra olarak demontaj ücreti istenmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Taahhüt süresi boyunca zaten şirketin kazancını sağlamış bir müşteri olarak, iptal aşamasında böyle bir ücretle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Kale Alarm’dan talebim, iptal işlemi için benden istenen 1.300 TL demontaj ücretinin alınmaması ve abonelik iptalimin ek bir bedel ödemeden gerçekleştirilmesidir. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve yaşadığım bu olumsuz süreci sosyal mecralarda paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
Kale Alarm'dan aldığım ev alarmı güvenlik sözleşmesi, Aralık ayı ortasında bitmekteydi. Sözleşmenin bitmesine yakın müşteri hizmetlerini arayarak abon...
Yorumlar