to read complaints and reviews, or file yours.
13 Şubat akşamı saat 21.30 civarında Kahve Dünyası Bostancı şubesinde arkadaşlarımla birlikte karışık smoothie sipariş e...ttik. İçeceğimi içerken bardağın içinde sinek olduğunu fark ettim. Durumu hemen çalışanlara ilettiğimde, hem sipariş verirken hem de bu problemi söylerken son derece ters ve saygıs
Bugün sabah saat 10.00 civarında Göztepe Bağdat Caddesi’indeki Kahve Dünyası şubesine gittim. Verdiğimiz kahve siparişle...ri hem oldukça yavaş hazırlandı hem de servis sırasında kahveler döküldü. Buna rağmen personelden herhangi bir özür ya da açıklama gelmedi, genel tavırları da oldukça saygısız ve i
Bugün saat 10.00 civarında Göztepe Bağdat Caddesi üzerindeki Kahve Dünyası şubesine gittim. Şubede çalışan personelin mü...şterilere karşı oldukça ilgisiz olduğunu gözlemledim. Ne sipariş sürecinde ne de sonrasında herhangi bir ilgi, güler yüz veya yardımcı olma çabası görmedim, bu durum beni rahatsız
09.02.2026 sabahı, saat 08.00 civarında Vadi İstanbul AVM Kahve Dünyası şubesinden küçük boy, sade bir Americano aldım. ...Fincanı elime aldığım anda yoğun bir Türk kahvesi kokusu geldi; önce kondurmak istemedim, ama içince gerçekten Türk kahvesi tadına çok yakın olduğunu fark ettim. Ofise gidip arkada
8.02.2026 tarihinde babamla birlikte Aydın ili Kuşadası ilçesinde, Setur Marina’da yeni açılan Kahve Dünyası şubesine do...ndurma yemek için oturduk. Oturduğumuz masanın kirli olduğunu fark ettik. Ben içeriden dondurma alırken erkek personele, oturduğumuz masaya kahve benzeri bir şey dökülmüş olduğunu,
7 Şubat günü saat 15.50 civarında İstanbul Tema World Kahve Dünyası şubesinde kasaya geçip sıraya girdim. Kasada tek bir... kişi çalışıyordu, arkada kahve hazırlayan da yalnızca bir ya da en fazla iki kişiydi ve sıra son derece yavaş ilerliyordu. Yaklaşık yarım saat sonra, saat 16.20’de ancak ödeme sır
Bugün Edremit Nova AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde karışık smoothie siparişi vermek istedim. Smoothie’yi portakal... suyu yerine süt ile hazırlamalarını rica ettim, çünkü gittiğim her Kahve Dünyası şubesinde aynı şekilde içiyorum. Çalışan, bu değişiklik için üstlerine sorması gerektiğini söyleye
06/02/2026 tarihinde saat 21:15 civarında ailecek Kahve Dünyası Çatalca Al Götür şubenize kahve içmek için gittik. Bir a...det kahve ve üç adet white chocolate mocha siparişi verdik. İçeceklerimiz geldiğinde özellikle white chocolate mocha’ların bardakları yanık gibi kokuyor, içeceklerin kokusu da son
6 Şubat 2026 saat 22.10 civarında Balıkesir Karesi Paşaalanı Mixtum Life altındaki Kahve Dünyası şubesinde oldukça rahat...sız edici bir deneyim yaşadım. Garsonların tavrı son derece kabaydı, siparişler çok geç geldi ve oturma alanlarının zeminleri ıslak, bakımsız bir haldeydi. Ayrıca isim alınmadığı
06.02.2026 tarihinde Balıkesir Karesi Paşaalanı Mixtum Life altındaki Kahve Dünyası şubesine gittim. Dışarıdaki oturma a...lanları oldukça ıslak ve düzensizdi, rahatça oturulacak temiz ve kuru bir masa bulmakta zorlandım. Sipariş sürecinde de ciddi sıkıntılar yaşadım. Siparişler karıştı ve gelen ürünü
6 Şubat saat 17.28 civarında Kahve Dünyası Eyüpsultan şubesinden fındık kremalı latte aldım. Bu zamana kadar gerek bu şu...bede gerek diğer Kahve Dünyası şubelerinde sıcak kahvemin yanında her zaman çikolata verilirdi. Ancak bu sefer görevli, “onlara vermiyoruz, sadece kahvelere veriyoruz” şeklinde bir
05.02.2026 tarihinde Afyonkarahisar Afium Kahve Dünyası şubesinde salep siparişi verdik. Gelen ilk salep bildiğiniz muha...llebi kıvamında, kaşıkla yenilecek derecede koyuydu. Bunun üzerine düzeltmelerini rica ettik, erkek bir çalışan oldukça yüzü gülmez bir şekilde bardağı alıp tekrar hazırladı ancak
02.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime, Getir uygulaması üzerinden Kahve Dünyası’ndan toplam 280 TL tutarı...nda 2 adet kapsül kahve siparişi verdim. Ürünler kapalı kutu, tüm Kahve Dünyası şubelerinde herkesin dokunabildiği, standart kapsül kahvelerdi. Siparişi getiren kurye bina kapıma
05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:20'de Bakırköy Adliyesi ek binasının yanındaki Koçtaş içerisindeki Kahve Dünyası ş...ubesine gittim ve Türk kahvesi siparişi verdim. Gelen ilk kahve yanık olduğu için geri ilettim; kasada ve barista bölümünde duran genç personelin de işi çok bilmediğini, oldukça ac
Antalya Aresta AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde, yaklaşık 4 gün önce yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti... yazma gereği duydum. Sıcak içeceklerimizi alıp oturmuşken, bir sokak köpeği kafenin içine girdi ve gözümüzün önünde koltuğun yanına idrarını yaptı. Daha önce de aynı şubede kocama
04.02.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Başiskele Strada Meydan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım durumu paylaşmak ist...iyorum. Burası çevresinde büyük iş yerleri ve şirketlerin olduğu, öğle aralarında yoğunluğun çok net şekilde öngörülebildiği bir bölge olmasına rağmen, bu en yoğun saatlerde mağaza
Öğle molalarında iş arkadaşlarımızla Kocaeli Strada Kahve Dünyası şubesine gidiyoruz. Dondurma veya kahve alıyoruz. Ve h...er defasında ya tek personel oluyor ya da iki, ve her öğle arasında yoğunluk olduğu halde personel sayısını artırmıyorlar. Personeller aşırı yavaş hareket ediyor. Beklemekten işe g
10 dakika önce Emaar AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde ikinci kez dondurma almaya gittim ve yine aynı personelle muhatap ...oldum. Çalışan kişi son derece asık suratlı, işinden memnun olmayan, sürekli sinirli ve gergin bir tavırla davranıyordu. Limon çikolata ve vişne çikolata istememe rağmen bana vişne
03.02.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Kahve Dünyası Gebze Center şubenizde kahve almak için kasada işlem yaptırırken..., ismi R****** olan personelinizin tavırları beni çok rahatsız etti. Müşteriyle konuşurken sanki orada zorla tutuluyormuş gibi, yüzüne bile bakmadan ve ters bir üslupla sadece bard
03.01.2026 tarihinde öğle arası Kahve Dünyası Yenibosna Koçtaş AVM şubesine kahve almak için gittim. Kasadaki işlemler o... kadar yavaştı ki sipariş vermek için yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldım. Toplamda yarım saate yakın bekledim ve sonunda kahvemi bile alamadan işime dönmek zorunda kaldım.
30.01.2026 Cuma sabahı saat 07.00 civarında Kahve Dünyası Cadde Göztepe şubesinde Ş** ve B***isimli personellerle çok sa...ygısız ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Sipariş vermek için beklerken hem benim hem de önümdeki bayan müşterinin uzun süre bekletilmesine rağmen hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi
Cem Market Şikayeti 27.01.2026 tarihinde Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesi Altınova Mahallesi’nde bulunan Cem Market şube...sinden Kahve Dünyası markasına ait 9 adet gofrik çikolata satın aldım. Eve geldiğimde ürünleri kontrol ettiğimde, 9 adet üründen 7’sinin son tüketim tarihinin 17.11.2025 olduğunu,
Yaklaşık bir hafta önce, öğlen 14.00–15.00 saatleri arasında Etiler Kahve Dünyası Bebek Yokuşu başındaki şubenizde rahat...sız edici bir olaya tanık oldum. Sokakta yaşadığını düşündüğüm, kimseye zararı olmayan, sadece etrafta dolaşan bir kişiyi, kısa boylu ve saçlarını sarıya boyatmış olan müdürünüz ma
İskelesi Kahve Dünyası şubesinde aylardır devam eden bir personel ve yönetici sorunu yaşıyorum. Özellikle öğle yemeği sa...atlerinde yoğunluk arttığında, şube yöneticisi sürekli aşağı kata başka bir işletmeye çalışmaya iniyor ve yukarıda bazen iki, bazen üç kişi kalıyor. Bu nedenle siparişler asla zama