Kahve Dünyası Moda Şubesinde Kasa Boş, Müşteriler Beklemede

Moda’daki Kahve Dünyası şubesinde uzun süredir devam eden bir durumdan şikayetçiyim. Sabah 10.00–12.00 saatleri arasında gittiğimde sık sık kasada kimse olmuyor, çalışanlar müşteri gibi dışarıda oturup sohbet ediyor. Kahve almak için kasaya yöneldiğimde ortada yetkili bulamıyor, bir süre beklemek zorunda kalıyorum.

Müşteri olarak çalışanların işlerinin başında olmasını, kasanın boş bırakılmamasını ve personelin daha güler yüzlü, ilgili davranmasını bekliyorum. Bu şubede gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılarak, müşteriye yakışır bir hizmet anlayışı sağlanmasını istiyorum.