Kahve Dünyası personel

Erasta Kahve Dünyası şubesinde şu anda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Oturmuş kahvemizi içerken saldırgan bir köpek masamıza geldi ve bize saldırdı. Bu sırada arkadaşımın üzerine kahve döküldü ve gerçekten çok rahatsız ve tedirgin olduk. Bu kadar ciddi bir durumda personelin tavrı en az y...

Bugün saat 12:52 sularında Kahve Dünyası Veliefendi şubesinden paket olarak brownie aldım. Paketi arabaya aldım ve araçta yemek için açtığımda brownie’nin buz gibi ve taş gibi olduğunu gördüm. Normalde brownie’yi orada yediğimde ya da daha önce paket olarak aldığımda ısıtılmış şekilde servis ediliyo...

28.12 tarihinde 14.00–15.00 saatleri arasında Denizli Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden çam fıstıklı cheesecake aldım. Kasadaki genç eleman cheesecake’i paketlerken bizi yaklaşık 2 saat bekletti, paketlemeyi bilmediği için uzun süre sadece seyretmek zorunda kaldık. Ben MS hastasıyım ve ayakta ...

28 Aralık 2025 tarihinde saat 16.30 civarında İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenize hediyelik çikolata almak için geldik. Mağaza oldukça kalabalıktı, kasanın önünden başlayan uzun kuyruğun sonuna geçtik. Kasada görev yapan iki genç hanım çalışanın gıda ile ilgilenmelerine rağ...

28.12.2025 günü saat 20.25 sıralarında Ordu ili Atatürk Bulvarı üzerinde bulunan Kahve Dünyası şubesinden çocuğum için profiterol aldım. Ürünü çocuğum yedikten sonra ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda tarihin geçmiş olduğunu fark ettim ve büyük bir endişe yaşadım. Durumu hemen şube...

Kahve Dünyası Palladium şubesinde özellikle 15.00 sonrasında neredeyse her gidişimizde aynı problemi yaşıyoruz. Biz AVM çalışanları olarak sık sık bu şubeyi kullanıyoruz ve bekleme süresi İstanbul’daki diğer şubelere kıyasla açık ara en uzun olanlardan biri. Ne zaman gitsek çok uzun süre sıra bekliy...

27.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olayı ve son bir ay içinde aynı şubede ikinci kez benzer bir sorun yaşamış olmamı paylaşmak istiyorum. Doğum günü olan arkadaşıma hediye olarak çikolata almak için mağazaya gittim. Kendi evim için 250 TL’lik fıstıklı çik...

26 Aralık günü saat 19.25 sularında 5 arkadaş olarak İzmit Milli İrade Meydanı’ndaki Kahve Dünyası şubesine giriş yaptık. Yaklaşık 2.000 TL tutarında hesabımızı ödedikten sonra masamızda oturmaya devam ediyorduk. Bir süre sonra şubede çalışan y** isimli personel masamıza gelerek almadığımız bir ürün...

26.12.2025 tarihinde saat 21:53 civarında Akasya AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine gittim. Mağazanın kapanmasına henüz 6–7 dakika varken sipariş vermek istedim. Önce gofrik latte istedim, kasadaki çalışan hanımefendi ürünün olmadığını söyledi. Bunun üzerine fındıklı latte istedim, ona da yok cev...

26 Aralık saat 14.00 civarında Atlas Park Kahve Dünyası şubesine gittiğimde masaların üstünde kalan çöp ve bulaşıkların hiçbirinin toplanmadığını gördüm. Boş olan masaların üzerleri de çöp ve kirli bulaşıklarla doluydu; bu da ortamı hem hijyenik olmayan hem de rahatsız edici bir hâle getiriyordu. B...

26 Aralık tarihinde Atlas Park AVM’deki Kahve Dünyası şubesinin dış mekânında oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Dış alandaki masalar uzun süredir temizlenmemiş gibiydi, masaların üzerinde ve etrafta çöpler bulunuyordu ve genel olarak hijyen açısından rahatsız edici bir görüntü vardı. Bunun yanın...

25 Aralık 2025 tarihinde saat 15.44 civarında Çerkezköy Center AVM Kahve Dünyası şubesine sıcak çikolata içmek için gittik. Sıcak çikolata olmadığı söylendi, bunun üzerine salep önerildi ve kabul ettik. Ödemeyi 310 TL olarak Tokenflex yemek kısmı üzerinden yaptım. Ödeme sırasında fiş çıkmasına rağme...

Kahve Dünyası Mersin Forum şubesinde uzun süredir personel yetersizliğinden kaynaklanan ciddi bir sıra ve bekleme problemi yaşanıyor. Şubeye her gidişimde yarım saati aşan kuyruklarla karşılaşıyorum ve bu durum artık süreklilik kazandı. Personel sayısı o kadar yetersiz ki çalışanlar gözle görülür ş...

Bugün saat 16.00 civarında Ayvalık Marina’daki Kahve Dünyası şubesinden arkadaşımın sipariş ettiği kış ve sıcak çikolatayı tükettik. Gelen kış yanmış durumdaydı, sıcak çikolata ise neredeyse su kıvamındaydı. Ürünlerin görseli de elimde mevcut. Yaşadığım olumsuzluğu o sırada herhangi bir personelle ...

Kahve Dünyası Palladium Ataşehir şubesine uzun süredir giden, düzenli olarak kahve alan bir müşteriyim. Ancak son dönemde işe başlayan erkek personelin tavırları ve çalışma şekli markaya kesinlikle yakışmıyor. 25 Aralık Perşembe günü yaşadığım olaydan dolayı özellikle şikayetçiyim. O gün iki cappuc...

25 Aralık günü saat 16.25 civarında Gebze Center Kahve Dünyası şubesinde 356 numaralı siparişimle yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişim hazırlanırken başı bordo renk başörtülü, üzerinde yaka kartı olmayan bir çalışan, K**** Bey’in sipariş hazırlama sürecini aksatacak şekilde kendisiyle...

Şu anda yılbaşı ürünü olarak sunduğunuz sıcak çikolatayı aldım. Ürünün görselinde kurabiye adam olması lazımdı ama ellerinde olmadığını söylediler. Biz de “o zaman süsleme yapar mısınız? ” dedik, kabul ettiler. Kasadaki z*** isimli bayan “Ben ekstra süslerim, draje falan koyarım.” dedi. Sonra ürünü...

25 Aralık sabahı saat 08.44 civarında Kahve Dünyası Rami Al Götür Şubesi’ne (b kapısı yanı) kahvaltı için uğradım. Önce sandviç almak istedim ancak ellerinde ürün olmadığını söylediler. Daha önce de benzer şekilde “yok” denildiğine şahit olduğum için bu durumun ne kadar doğru olduğunu bilemiyorum am...

24 Aralık günü saat 17.00 civarında Batman’dan, personellerimiz için yılbaşı paketleri almak amacıyla Diyarbakır Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubenize geldik. Ürünleri incelerken 400 gr’lik Lavi çikolatalarınızın olduğu paket elimizden düştü. Kutu kapağı yeterince iyi bantlanmadığı için içinden amba...

23 Aralık 2025 tarihinde bulunduğum Kahve Dünyası Novada Edremit şubesinde yaşadığım durumdan çok rahatsız oldum. Masalar kirli ve pislik içinde olmasına rağmen silinmiyor, boş tepsiler uzun süre masalarda bekliyor. Bu görüntü, özellikle bu fiyatlara karşılık kesinlikle kabul edilemez. Üç kişi sade...

23 Aralık 2025 Salı günü saat 20.00 civarında Kahve Dünyası Turgutreis şubesine gittim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra ancak siparişimi alabildim. Bardakta gofrik latte istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, personel kağıda bakmadan bana karton bardakta gofrik latte...

17 Aralık 2025 tarihinde öğlen 12.00–13.00 saatleri arasında Bursa Anatolium AVM Kahve Dünyası şubesinden iki kahve, bir top dondurma, paketli çikolata ve ayrıca kahve fincanı hediyeli taze çekilmiş kahve satın aldım. Ödemeyi yaparken Kahve Dünyası mobil uygulaması üzerinden kampanya ve puan kazanma...

27.12.2025 tarihinde saat 14:12 civarında Kahve Dünyası Migros Beylikdüzü şubesinde sıcak çikolata sipariş ettim. Ürünü, yeni kampanya kapsamında görselde gösterilen sunuma güvenerek tercih ettim ancak gelen içecek, görseldeki sunumla hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Durumu görevli hanımefendiye iletip...