to read complaints and reviews, or file yours.17.05.2026 tarihinde saat 15.20 civarında StarCity AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde bir kahve molası vermek istedim.... Kasada oldukça uzun süre bekledim, kimse ilgilenmeyince kasaya bakıp bakamayacak birini sordum. Kasada duran görevli, personel eksikliğinden dolayı dondurma doldurduğunu söyledi.
Pazarama Plus ayrıcalığı kapsamında Kahve Dünyası Çorlu şubesinde küçük boy filtre kahve kampanyasından faydalanmak iste...dim. Bugün şubeye gidip sırada bekledikten sonra kasada Pazarama hediye kodumu söyledim. Kasadaki personel kodu hem sütlü hem de sütsüz filtre kahvede denedi ancak sistemde hiçbir
16 Mayıs tarihinde Maltepe Park AVM Kahve Dünyası mağazasından taze çekilmiş Türk kahvesi olarak satın aldığım ürünün ev...e geldiğimde çekirdek kahve olduğunu fark ettim. Yanlış ambalajdan dolayı mağdur oldum. Bu çekirdekleri kullanabileceğim bir malzemem makinem yok. Mağaza uzak olduğu için tekrar de
14 Mayıs günü saat 09.30 civarında Nilüfer/Bursa'da bulunan Kahve Dünyası İzmir yolu 86 a şubesi'ne uğradım ve sütlü Ame...ricano siparişi verdim. Getirilen kahvenin tadı adeta bulaşık suyu gibiydi, kahve lezzetinden tamamen uzaktı ve kahveler gerçekten kötü durumdaydı. Yeni kahve yapmadan, aynı kötü k
15.05.2026 Cuma günü saat 19:55 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Kahve Dünyası şubesinde yaşamış olduğum bir durumu... paylaşmak istiyorum. Aldığımız kahveyi beğenmediğimizi belirttiğimizde, kasiyer personel tarafından “denemediğinizi almasaydınız” anlamına gelen, müşteriyi suçlayıcı ve ters bir ü
15.05.2026 tarihinde saat 17:30-18:00 arasında Kuzey Marmara Otoyolu üzerindeki Oksijen tesislerindeki Kahve Dünyası şub...esinde “hazır al / gel al” uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yolda olduğumuz için sadece uygulamadan sipariş verip, kahveyi hızlıca alıp devam etmek istedik. Dekor ve s
Senelerdir Kahve Dünyası müşterisiyim ve özellikle Alanya merkez Damlataş’ta bulunan şubenize sürekli gelip Türk kahvesi... içen biriyim. Bugün yine aynı şubede iki adet Türk kahvesi siparişi verdim. Her zamanki gibi kahvemin yanında Lavia çikolata yerine kaşık çikolata rica ettim. Baristanız H***** i
04 Mayıs tarihinde Kahve Dünyası Torium AVM şubesinden 400 gr Türk kahvesi çektirdim. Paketi açtığımda kahvenin tamamen ...yanlış çekildiğini gördüm. Türk kahvesi incecik çekilmiş olması gerekirken kalın ve pütürlü şekilde öğütülmüştü. Bu yüzden yaptığım Türk kahvesinde kahve dibe çökmüyor, içimi kötü
Kahve Dünyası’nı severek tercih eden ve uzun süredir farklı şubelerine giden bir müşteriyim. Bugüne kadar markayla ilgil...i herhangi bir sorun yaşamamışken, ArenaPark şubesinde son 6 aydır düzenli olarak yaptığım ziyaretlerde beni rahatsız eden bir durumla karşılaşıyorum. ArenaPark şubesinde sürekli
14.05.2026 tarihinde saat 12:31’de Rüyapark AVM Outlet Bayır’daki Kahve Dünyası şubesinden karamelli macchiato sipariş e...ttim. Ürünün fiyatı zaten 165 TL olmasına rağmen kasada bunu latte olarak geçtiler ve ayrıca 25 TL şurup, 25 TL krema ücreti yazarak fişe toplamda 335 TL tahsil ettiler. Yani aynı
13.05.2026 tarihinde Metropol AVM Kahve Dünyası şubesinde yoğurtlu dondurma alırken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiy...orum. Yoğurtlu dondurmada ek alınan malzemelerin, halkın görebildiği alanda yer alan bilgilendirmede ücrete dahil olduğu söylendi. Ancak kasaya geçtiğimde bu malzemeler için ekstra
Demir country Beylikdüzü İstanbul şubesi evime beş dakika mesafede maalesef diyorum sık sık gidiyoruz. Aralıktan beri ça...lışan bir kız var adını bilmiyorum kötü kahveler yapıyor. Öncelikle aralıkta mocha aldım annem ve kendime hani köpeklerin mamaları olur ya öyle bir kahveydi. Mocha içindeki çikolat
Cumartesi günü Bağdat Caddesi’indeki Kahve Dünyası şubesinden aldığım çikolatada ciddi bir ambalaj sorunu ile karşılaştı...m. Çikolatanın iç ambalajı yoktu, ürün tamamen açık durumdaydı ve bu haliyle hava ve toz alabilecek şekildeydi. Ayrıca dış paketi sert malzemeden üretilmiş olmasına rağmen çikolata
12.04.2026 tarihinde saat 10:15–10:20 civarında Göztepe Hastanesi karşısındaki Kahve Dünyası şubesine latte almak için g...ittiğimde, personel makineleri kapattıklarını ve kahve veremeyeceklerini söyledi. Mağazada 11:00’de kapanış yazmasına rağmen, kapanış saatine daha yaklaşık 40 dakika varken kahve s
Kahve Dünyası Marmara Forum AVM şubenizin uzun süredir daimi müşterisiyim ve bu şubeye gelmemin en önemli sebebi çalışan...larınızdan E** C** Bey’di. Kendisi her gelişimde benimle son derece nazik, ilgili ve güler yüzlü bir şekilde ilgilendiği için özellikle onu tercih ediyor, bu nedenle sürekli aynı ş
12.05.2026 tarihinde saat 18.05 civarında Kahve Dünyası Marmaris şubenizde dondurma alırken yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Üç top dondurma aldım ve sadece bir topun ayrı konulmasını rica ettim. Bu talebim üzerine fiyatın farklı hesaplanacağı söylendi. Ardından ayrıca külah satın almak ist
9 Mayıs saat 16:10 civarında Rize Şimal AVM Kahve Dünyası şubesinde içecek siparişi verdim. Menüde içeceğin 460 ml olara...k yazdığını gördüm ve içeceğimi buzsuz olarak rica ettim. Çalışanlar buzsuz olursa bardağın tam dolmayacağını, yani içeceğin miktarının azalacağını söylediler. Burada benim kafam
5 dakika önce Antalya Markantalya Kahve Dünyası şubesinde su almak isterken çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Fiyat ...panosunda suyun fiyatı 20 TL olarak yazıyordu. Kasaya geldiğimde çalışanlar bu suyun satışının olmadığını, bana yalnızca büyük su verebileceklerini ve onun da 40 TL olduğunu söyled
"Artık krema oluyor"
Kahve Dünyası Metropol AVM şubesinden bugün verdiğim siparişte, gelen dondurmaların görüntüsü ve hazırlanış şekli beni c...iddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimde bitter çikolata, vişne ve limon aromalı dondurmalar bulunuyordu. Ancak ürünler bana tamamen erimiş şekilde teslim edildi. Erimi
11.05.2026 tarihinde saat 08.58–09.11 arasında Gayrettepe Metro içerisindeki Kahve Dünyası şubesine alışveriş yapmak içi...n gittim. Mağaza tamamen açıktı, ışıklar yanıyor, ürünler reyonlarda duruyordu ancak kasada ya da mağaza içinde tek bir görevli bile yoktu. Yaklaşık 10 dakikayı aşkın süre mağazada
Kahve Dünyası Marmara Forum AVM içindeki şubesinde yaklaşık son 3 haftadır Sodexo yemek kartımı kullanamıyorum. Daha önc...e aynı şubede Sodexo kartım sorunsuz bir şekilde geçerken, son dönemde her gidişimde kasada “Sodexo cihazı arızalı, genel merkeze ilettik ama henüz yapılmadı” denilerek işlemim ger
10.05.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Venezia AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesini ziyaret ettiğimde masaların son ...derece kirli ve bakımsız olduğunu gördüm. Oturma alanlarının temizlenmemesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de müşteriler için olumsuz bir görüntü oluşturuyor. Şubede yaln
8 Nisan saat 13.30 civarında Kahve Dünyası Canpark şubesinden latte aldım. Ancak içeceğin tadı neredeyse tamamen su gibi...ydi, kahve ya da süt tadı alamadım. Bu durumu şube personeline iletip beğenmediğimizi, mümkünse değiştirilip değiştirilemeyeceğini sorduk. Ancak görevli, kaba bir tavırla “yarısın
