to read complaints and reviews, or file yours.19 Ekim Pazartesi günü saat 17.10 civarında Armoni Park AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde latte siparişi verdim. Siparişi... alan çalışan bana boyutunu sormadan kahveyi küçük boy olarak geçmiş. Biz boyutu büyük yapmasını söylediğimizde ise son derece saygısız bir tavırla konuşarak bize hakaret etti ve s
Bugün Kent Plaza şubesi Kahve Dünyası’ndan kahve alırken çalışan bir personelin konuşma üslubundan dolayı rahatsız oldum.... Kasadan kahvemi alırken “Bu kahve benim mi? ” diye sorduğumda, görevli bana “Bilmem, sizin mi? ” şeklinde cevap verdi. Müşteriyle bu tarz alaycı ve ilgisiz bir üslupla konuşulmas
Bugün saat 15.30 civarında Vadistanbul Kahve Dünyası Vadistanbul şubesine arkadaşım ile birlikte geldik. Şubeye girdiğim...iz andan itibaren çalışanların oldukça ilgisiz olduğunu fark ettik, siparişlerimizi almakta isteksiz bir tavır vardı. Kasadaki personel ise kahve siparişi verdiğimizde, oldukça soğ
10 Ekim saat 14.00 civarında Bayrampaşa Forum İstanbul Kahve Dünyası şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadı...m. Siparişimi teslim alırken çalışanlardan biri ürünü adeta önüme fırlatır gibi kaba bir şekilde koydu ve aynı anda diğer çalışanlara yüksek sesle bağırarak ortamı gerginleştirdi.
10.10.2026 tarihinde saat 09:10 sularında Vadi İstanbul Kahve Dünyası şubesine geldim. Siparişimi verdim, ödememi yaptım..., kahvemi aldım ve yanında popça siparişi de vermiştim. Ancak kasadaki ve tezgahtaki çalışanlar kendi aralarında konuşmaya devam ederek beni kasada beklettiler. Çalışanların yüz i
9 Ekim 2026 tarihinde saat 13:24 civarında Watergarden AVM Kahve Dünyası şubesinden mozerella peynirli sandviç ve latte ...siparişi verdim. Sandviçi herhangi bir tabak veya sunum olmadan, yalnızca kese kağıdı içinde elime verdiler ve ardından baristaya yönlendirdiler. Bu sırada O*** isimli çalışanla,
Park Afyon AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine sabah saat 09.30 civarında kahve içmek için gittim. İçeri girdiğimde ba...yan çalışan tarafından hiçbir şekilde "hoş geldiniz" denilmedi; ancak benden sonra gelen bir kadın ve bir erkek müşteriye gayet kibar bir şekilde "hoş geldiniz" dendi. Bu durum, mü
Her sabah olduğu gibi bugün de saat 08.00 civarında Galataport’taki Müze karşısında bulunan Kahve Dünyası şubesine kahve... içmeye gittim. Uzun zamandır her gün bu şubeye geliyorum ve hem ben hem de diğer müşteriler aynı çalışanla benzer sorunları sürekli yaşıyoruz. Mağazada görevli olan M******* Hanı
28.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında m1 mağazasındaki Kahve Dünyası şubenizden kahve ve brownie siparişi verdim. Si...parişimi beklerken kızıl saçlı baristanın tavrı ve üslubu beni oldukça rahatsız etti. Brownie’nin yanındaki dondurma eridiği için henüz kahvelerimiz hazırlanma aşamasındayken deği
23 Ağustos 2026 günü Kızılay Armada’daki Hayat Sokak’ta bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şi...kayetçiyim. İki adet kahve alıp masama götürmek üzere tezgahtan aldığımda, verilen tepsinin aşırı kaygan olduğunu fark ettim. Kapılar da oldukça ağır olduğu için hem tepsiyi tutup
16 Eylül 2026 tarihinde saat 13.41 civarında Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine giderek bir parça ç...ikolata, dört parça trüf ve iki adet orta boy Americano siparişi verdik. Sipariş alırken görevli kadın çalışan bize karşı son derece ters ve kaba bir üslup kullandı. Müşteriyle ko
13.09.2026 tarihinde saat 13:29 civarında Bursa Anatolium AVM Kahve Dünyası şubenizden 90 numaralı siparişimle Antep fıs...tıklı pasta ve karamelli pasta olmak üzere iki adet tatlı aldım. Antep fıstıklı pastanın tadı ekşi ve şekersizdi, normal bir tatlı lezzeti yoktu. Durumu personele ilettiğimde bunun
14 Eylül Pazartesi günü saat 16.44 civarında Manisa Magnesia AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenize geldim. Siparişimi ve...rmek için sırada beklerken önümde üç kişilik bir müşteri grubu vardı, onların ardından sırada sadece ben kaldım ve arkamda kimse yoktu. Sıra bana geldiğinde kasaya geçtim. Kasada b
12 Eylül Cumartesi günü Kahve Dünyası Eyüpsultan şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim, görsellerde... de yer aldığı üzere, hava durumunun gayet Güneşli ve açık olmasına rağmen “kötü hava şartları” gerekçesiyle yaklaşık beş dakika içinde iptal edildi ve ücretin iade edileceği söyle
11 Eylül tarihinde saat 21:30-21:50 arasında Kahve Dünyası Aqua Florya şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Si...pariş vermek için kasaya gittiğimde taze filtre kahve olup olmadığını sordum. Kasiyer, barmen Y**** Bey’e sordu, o da kaşığıyla “hayır” işareti yapıp bana başka bir şey önerilmesin
Bugün saat 15:00 ile 15:30 arasında arkadaşım ile birlikte Novada Edremit Kahve Dünyası şubesine gittim. Karşılama kısmı...nda ve kasadaki çalışan gayet güler yüzlüydü, herhangi bir problem yaşamadım. Ancak servis kısmında görevli, hazırlama bölümünde çalışan kumral bir kadın çalışanın tavrından ve yak
Kahve Dünyası Bandırma şubesine son bir ay içinde beş kez gittim ve her gidişimde benzer sorunlarla karşılaştım. Şubede ...personel hem işine tam hakim değil hem de müşteriye karşı laubali bir tutum sergiliyor. Ürün almak istediğimde sık sık ürün kutusu bulamıyorlar, kasada ürün ve fiyat bilgisine hak
10 Eylül saat 20.05 civarında Ankara Acity AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım saygısız ve tutarsız hizmet anlayışı ne...deniyle şikayetçiyim. Uzun süredir bu şubeden soğuk Türk kahvesi içiyorum. Yaklaşık bir sene önce içecek kremalı ve sütlü şekilde hazırlanıyordu. Sonrasında yaklaşık 6 ay önce aynı
Bugün saat 12.00–13.00 arasında Kahve Dünyası Sanko şubesine gittim. Orada çalışan, adını bilmediğim ancak pembe sarı ka...rışık, arkası kısa saçlı bir hanımefendinin tavrı beni son derece rahatsız etti. Yüz ifadesi son derece asık, müşteriye karşı tamamen isteksiz ve kaba bir görüntüdeydi, sanki müşte
Bugün Uşak Kahve Dünyası şubenize geldik ve orada çalışan H*** isimli personelinizin davranışları nedeniyle ciddi anlamd...a rahatsız oldum. Daha henüz 15 dakika kadar önce yaşanan olayda, kendisi bizimle sanki azarlıyormuş gibi, son derece üstten bir üslupla konuştu. Ses tonu, seçtiği kelimeler ve tav
Pashador AVM Kahve Dünyası şubesine bugüne kadar üç kez gittim ve her gidişimde çalışanların tavrından dolayı ciddi şeki...lde rahatsız oldum. Çalışanlarda sürekli olarak “müşteri olarak umurumuzda değilsin” hissi uyandıran bir iletişim tarzı ve beden dili var, bunu her ziyaretimde iliklerime kadar his
29 Ağustos 2026 günü saat 15:59 civarında Kahve Dünyası Akaretler şubesine gittim. Çekirdekten kullanmak istediğim mobil... uygulamadaki puanımla ödeme yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, ödemeyi uygulamada tanımlı kartıma yönlendirmişler. İade almak istediğimde ise, iade yapmamak için hem b
22 Ağustos öğlen saat 15.00 sularında Mecidiyeköy'den Anadolu yakasına geçerken o kadar kafeyi geçip Acıbadem Kahve Düny...ası'na gitmek istedim ve tam 1 saat sürdü. 4,5 ve 14 yaşında çocuklarım yanımdaydı. Soğuk kahvemi aldım, masaya oturduktan sonra 4,5 yaşındaki oğlum ortada duran yuvarlak çikolatal
