to read complaints and reviews, or file yours.Yalova Marina bölgesindeki Kahve Dünyası şubesinde arkadaşlarımla birlikte çok saygısız bir muameleye maruz kaldık. Öğre...nci olduğumuz için zaten ön yargılı bir tavırla yaklaşıldı, bu da bizi oldukça rahatsız etti. Masanın üzerinde başka bir marka su şişesi vardı. Çalışanlardan biri kaba bir şekilde
22 Eylül Salı günü Çanakkale merkezde, Gestaş yanındaki şubenize iş başvurusu yapmak için gittim. Amacım sadece yetkili ...biriyle görüşmek ve başvuru süreci hakkında bilgi almaktı. İçeri girdiğimde çalışan arkadaşınıza yetkili biriyle görüşmek istediğimi söyledim. Bana beklememi, üst kata çıkmamın ho
09.09.2026 tarihinde saat 14:53 civarında Emaar AVM bünyesinde yer alan Kahve Dünyası şubenizden kahve satın aldım. Ödem...e esnasında Kahve Dünyası mobil uygulamamda bulunan sadakat karekodumu okutarak puan/avantajlardan yararlanmak istediğimde, kasada görevli personel bu talebimi hiçbir makul gerekçe
08.09.2026 tarihinde saat 20.25 sularında kız arkadaşımla Serdivan AVM’de bulunan Kahve Dünyası’nda otururken mobil uygu...lama üzerinden sipariş vermek istedik. Ancak farkında olmadan Ada AVM Kahve Dünyası şubesine sipariş geçmişiz. Serdivan AVM’deki barista, yardımcı olmak amacıyla yanlış verdiğimiz
02.09.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 aralığında Ankara ili Çankaya ilçesi 365 AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde 9 ya...şındaki oğlumla birlikte oturuyordum. Oğlumun elinde simit vardı, ben de elimde telefonla mesaj yazıyordum ve sonrasında kahve almayı planlıyordum. Bu sırada E**** isimli temizlik
28 Ağustos tarihinde doğum günüm olduğu için Kahve Dünyası’nın doğum günü pastası ikramından faydalanmak üzere Mall Of İ...stanbul şubesine gittim. Doğum günü ikramı kapsamında ücretsiz pastamı almak istedim. Kasaya gittiğimde sistemde doğum günü pastası kodumun görünmediği söylendi, ben de uygulamaya
Kahve Dünyası Konya Kent Plaza şubenizde bugün yaşadığım ve müşteri olarak son derece rahatsız olduğum bir olayı paylaşm...ak istiyorum. Şubede sıcak çikolata siparişi verdim ve her zaman olduğu gibi ürünün kupa bardakta servis edilmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen siparişim, bilgim v
23 Ağustos tarihinde Kahve Dünyası Gerede şubesinde Ice Latte siparişi verdim. Gelen içecek neredeyse tamamen süt tadınd...aydı, kahve tadı yok denecek kadar azdı. Bunun üzerine nazikçe kahve eklemelerini rica ettim. Talebimi iletirken herhangi bir kırıcı ifadede bulunmamama rağmen çalışanların yaklaş
22.08.2026 sabahı saat 09:48 civarında Kahve Dünyası Vadi İstanbul şubesine Türk kahvesi almak için gittiğimde kasada gö...revli N*** isimli çalışanın tavrından dolayı rahatsız oldum. Kendisi son derece gergin, sinirli ve isteksiz bir şekilde ödeme aldı, en ufak bir güleryüz ya da nazik iletişim olmadı
14.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Bodrum Midtawn’da bulunan Kahve Dünyası şubesine gittik ve iki adet Türk kahve...si siparişi verdik. Kahveler hazırlanmasına rağmen kimse seslenmediği için almaya gidememişiz. Kasaya kahveyi sormaya gittiğimde, çalışan “Kahveleriniz yapıldı, 5 dakika oldu, sesl
15.08.2026 tarihinde saat 11:57’de Kahve Dünyası Kent Meydanı AVM şubesinde portakal suyu siparişi verdim. Siparişim anc...ak 12:10’da teslim edildi, yani oldukça uzun bir süre beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresi uzayınca ne kadar daha bekleyeceğimi sorduğumda, mağaza yetkilisi R***** Hanım diğer
09.08.2026 tarihinde saat 21:38 civarında Tuzla Marina Kahve Dünyası şubenizde son derece rahatsız edici bir olaya şahit... oldum. Barista olarak çalışan N** isimli personelin, kasada görev yapan İ***** isimli çalışana müşterilerin hem yanında hem de arka planda mobbing uyguladığını gördüm. Daha önce d
09.08.2026 tarihinde saat 21:38 civarında Tuzla Marina Kahve Dünyası şubesinde barista B**** isimli çalışanın, kasadaki ...çalışma arkadaşı İ*****’ya müşteriler varken saygısız bir şekilde davrandığına ve sesini yükselterek bağırdığına şahit oldum. Bu davranışın açık bir şekilde mobbing niteliğinde old
02.08.2026 günü saat 15:00'de suları Galataport Kahve Dünyası şubesine kızımla giderek Neşeli Dondurma kampanyasından ya...rarlanmak ve daha önce aldığımız gibi oyuncak hediyesini almak istedik. Daha önce bu kampanyadan üç kez faydalanmıştık; yine üç adet Neşeli Dondurma alıp kızım için oyuncak istemey
28.07.2026 tarihinde saat 12:55 civarında Kahve Dünyası Gebze Center şubesine kahve almak için girdim. Kasada önümde bir... kişi varken sırada beklediğim esnada karşı taraftan bir bayan gelerek benim önüme geçti. Kendisine sırayı beklemesi gerektiğini söylediğimde “kusura bakmayın” diyerek cevap verdi.
24 Temmuz günü saat 13.20 civarında Marmara Forum’daki Kahve Dünyası şubesinden Türk kahvesi aldım. Gelen kahvenin finca...nının neredeyse yarısı telveydi ve resmen telve yemek zorunda kaldım. Durumu kasadaki personele gidip sakin bir şekilde anlattığımda çözüm odaklı ve anlayışlı davranmak yerine uka
22 Temmuz günü çocuğumla birlikte Afyon Afium Kahve Dünyası şubesine kahve içmek için gittik. Çocuğum vitrindeki kruvasa...nlardan birini istedi ve babasının kucağındayken uzanıp eline aldı. Zaten o kruvasanı satın almayı düşünüyorduk. Görevli personel, çocuğumun ürüne dokunduğunu görünce hiçbir açıkl
15.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında arkadaşlarımla birlikte Kahve Dünyası’nın Diyarbakır Forum AVM şubesine kahve ...içmek için gittik. Sipariş ettiğimiz içeceklerden fıstıklı latte’nin içerisinden açıkça görülebilen bir kıl çıktı. Bu durumu kafe müdürü S******* Bey’e sakin ve saygılı bir şekild
17 Haziran günü saat 13.15 civarında Beylikdüzü Migros AVM içerisindeki Kahve Dünyası şubenizde ailemle birlikte otururk...en 8 yaşındaki oğlumun yaşadığı durumdan dolayı şikayetçiyim. Oğlumun canı çikolata çekti ve reyondaki paket çikolatalara elini uzatıp içeri daldırınca, orada çalışan bayan persone
30 Mayıs Cumartesi günü saat 16.00 civarında nişanlımla birlikte hem Frink müşterisi olarak kahve içmek hem de çalışmak ...amacıyla Cevahir AVM’deki Kahve Dünyası şubesini ziyaret ettik. Birkaç saat çalışıp kahvemizi içtikten sonra yanımda getirdiğim bir adet sandviçi yemek istedim. Kahve Dünyası içind
26 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 21.00–21.30 sıralarında Kahve Dünyası Kent Meydanı AVM şubesinde arkadaşımla birlikte... dökme lava çikolatasından iki adet yediğimiz için personeller tarafından, üstelik diğer müşterilerin içinde, “yasak, yiyemezsiniz” denilerek rencide edildik. Daha önce aynı ürünü
26 Mayıs günü saat 17:00 civarında Eskişehir Haller Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikay...eti yazıyorum. Frink ile kahve siparişi verdiğinizde normalde sipariş numarası kullanılmıyor, siparişiniz hazır olduğunda “Frink siparişi” denilerek veya isminizle hitap edilerek ç
23 Nisan Mahallesi Nilüfer/Bursa Kahve Dünyası şubenizde az önce, yaklaşık 30 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak... istiyorum. 3,5 yaşındaki oğluma sıcak çikolata, kendime de salep aldım. Her ikisi de küçük boy karton bardakta verildi. Çocuğuma aldığım sıcak içeceği ılıştırmak için ayrıca su da
