to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran 2026 Pazar günü saat 19.00 civarında Kahve Dünyası Hilltown AVM şubesinden 2 adet flat white sipariş verdim v...e kredi kartıyla toplam 330 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra 30–40 dakika beklememe rağmen ürünlerim gelmeyince durumu sorduğumda kahve makinesinin bozuk olduğu söylendi. Ürün veri
24 Haziran Çarşamba günü saat 20.30 civarında İzmir Hilltown AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde buzlu latte kategorisinde ...yer alan fındık kremalı latte ürününü sipariş ettim. Ürünün latte olarak geçmesine rağmen içinde kahve olmadığını, kahve eklenmesi için ayrıca ücret talep edildiğini öğrendim. Latt
30.05.2026 tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce Kahve Dünyası İzmir Gaziemir Optimum şubesinde yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Çocuğumla birlikte hasta olduğumuz için 2 adet portakal suyu alırken özellikle “çok çok az buz” rica ettim. Kasadaki personel bu isteğimi hazırlığı yapan personele i
17.05.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Kahve Dünyası Hilltown AVM Maltepe şubesine gittim. Mağazanın iç oturum alanın...da ve ürün teslim alanında yerde bir torba çöp ve cam kırıkları bulunuyordu. Bu durumu personele iletmeme rağmen kimse herhangi bir aksiyon almadı, kimse kılını kıpırdatmadı. Ayrı
5 Nisan akşamı saat 19.40 civarında Hilltown İstanbul Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...S*** isimli çalışan, henüz eğitimi tam olarak bitmeden işe dahil edildiğini düşündüğüm için hem siparişlerde karışıklık yaşandı hem de ciddi bir bekleme süresi oluştu. Sipariş ver
Kahve Dünyası Hilltown şubesinden kızım için sütlü ve çikolatalı dondurma aldık. Sütlü dondurmanın içinde tuhaf lacivert... lekeler vardı, çikolatalı olanın ise hem rengi hem de tadı oldukça kötüydü. Dondurmaların tadı o kadar kötüydü ki yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldık. Kahve Dünyası’nın kahve ve
21 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.45’te İzmir Hilltown Kahve Dünyası şubesinde büyük boy beyaz çikolatalı mocha si...pariş ettim. Diğer firmalarda sıkça içtiğim ve sevdiğim bir ürün olduğu için gönül rahatlığıyla tercih ettim; ancak gelen kahvenin tadı içilecek gibi değildi. Hem aroması hem de ge
8 Şubat 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde, koca bir reklam panosunda salep ve sıc...ak çikolata tozu alımına fincan hediyesi kampanyası gördüğüm için özellikle bu ürünleri tercih ettim. Reklamdaki kampanyaya güvenerek alışverişimi yaptım, Multinet ile toplam 420 T
Kahve Dünyası Maltepe Hilltown şubesinde kısa süre önce yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Gofrik Latte sipariş...i verdik ve siparişimiz için yaklaşık 45 dakika bekletildik. Bir kahvenin bu kadar uzun sürede hazırlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik gelen kahve de bayattı ve taze ha
İstanbul Hilltown AVM Kahve Dünyası tezek kokuyor. Dükkanda kaynağının nereden geldiğini bilmediğim bir tezek kokusu hak...im. Bildiğiniz hayvan dışkısı kokuyor. 2018 den beri ne zaman Kahve Dünyası'na girsem hayvan dışkısı kokuyor. Hayır yıllarca çalışanlar da mı fark etmedi bu kokunun kaynağı nedir d
30 Aralık 2025 saat 15:30–15:40 arasında İzmir Hilltown Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir personel sorununu paylaşma...k istiyorum. Sıra numaram geçmiş olmasına rağmen, belki önceki siparişlerdir diye anlayış göstererek beklemeye devam ettim. Buna rağmen görevli personelin hem beni hem de diğer müş
Bugün saat 19.00 civarında Hilltown Kahve Dünyası şubesine sıcak çikolata almak için gittik. Şubede asılı olan reklam af...işlerinde sıcak çikolatanın yanında çikolata ve kurabiye olduğu, üzerinin de kremayla servis edildiği açıkça görülüyor. Siparişi verirken özellikle afişteki fotoğrafı gösterip aynı
14.12.2025 günü saat 18:00 civarında Kahve Dünyası İzmir Hilltown şubesinde son derece kötü bir hizmetle karşılaştım. “H...azır al” ve hediye kahve siparişi verdim. “Hazır al” olan Türk kahvesi çok hızlı şekilde karton bardakta servis edildi. Neden karton bardakta verildiğini sorduğumda, bunun böyle ol
12 Aralık 2025'de İstanbul Küçükyalı Maltepe Hilltown AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığımız deneyim, ne yaz...ık ki Kahve Dünyası standartlarına yakışmadı. Kasada Cold Brew için ödeme yaptıktan sonra ürünün kalmadığı söylendi ve mecburen Ice Americano almaya yönlendirildik; ancak fiyat far
İstanbul Maltepe Hilal Hilltown AVM Kahve Dünyası şubesinde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sufle sipa...rişi verdim, bana 15 dakika bekleme süresi olduğunu söylediler; kabul ederek bekleyebileceğimi belirttim. Ancak daha sonra sipariş fişimi kaybettiler ve sufle bana yaklaşık 40 daki
Bugün Küçükyalı Hilltown AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden salep ve vanilyalı latte siparişi verdim. Benden sonra ...sipariş verenlerin ürünleri bir bir hazırlanıp teslim edilirken, benim siparişim ortada yoktu. Bunun üzerine görevliye kahvemin ne zaman çıkacağını, sakin bir şekilde, sadece durum
06.12.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Karşıyaka Kahve Dünyası şubesinde içtiğim Türk kahvesinin tadı ve telvesi son de...rece kötüydü. Hem aroması hem de kıvamı alışık olduğum standartların çok altındaydı ve içilecek gibi değildi. Durumu şube müdürüne ilettiğimde ise yalnızca “olabilir” şeklinde bir
Bugün İstanbul Anadolu Yakası Hilltown AVM'deki Kahve Dünyası mağaza kafesinde, Türkiye Spastik Çocuklar Vakfı iyilik ku...tusundan almak istedim. Ancak kutuların boş olduğunu, içeriklerinin çalışanlar tarafından doldurulacağını söylediler. Çalışanın kutuyu doldururken ne yapacağını bilmediğini, tamame
Kahve Dünyası Hilltown AVM Karşıyaka şubesinin müdavimiyim, haftanın en az iki günü kahve içmeye geliyorum. Kahvesini bu... kadar sevmesem açıkçası içeri bile girmem ama uzun süredir personelin ve yöneticilerin tavırlarından dolayı buradan mutsuz ayrılıyorum. Şu an bile kahve sırası beklerken aynı ilg
Hilltown şubesine saat 11.00'de gittim. Günaydın dememe rağmen sağ tarafta çikolata yiyen çalışan hiçbir şekilde ilgilen...medi. Kasada kimse yoktu ve 11.06'ya kadar kasaya gelen olmadı. Çikolata yemekle meşgul olan çalışan, çağırma zahmetinde bile bulunmadı. Hizmet anlayışınızı ve personel seçiminizi
Sayın Yetkili, 13 Ekim 2025 tarihinde Kahve Dünyası Mavişehir Hilltown şubesinden mobil uygulamanız üzerinden 3 adet a...yrı sipariş verdim. Siparişlerde hazırlık süresi olarak 5 dakika seçilmiş olmasına rağmen, üzerinden 15 dakika geçtikten sonra şubeye gittiğimde siparişlerimin hâlâ hazırlanmadığın
13 Ekim 2025 tarihinde Kahve Dünyası’nın Mavişehir Hilltown AVM giriş katında, hemen solda bulunan şubesinden mobil uygu...lama üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerde hazırlık süresi 5 dakika olarak belirtilmişti, ancak 15 dakika sonra şubeye gittiğimde siparişlerimin hiçbirinin hâlâ hazırlanma
4 Ekim Cumartesi günü saat 19.09’da İzmir Hilltown Kahve Dünyası şubesinde 2 adet flat white ve 1 adet white mocha sipar...işi verdim. Ancak sipariş verdiğim ürünler, makinenin bozulması nedeniyle hazırlanamadı. Siparişi iptal etmek için kasada 1 saat bekletildim. İptal edildiği söylendi fakat kredi ka
