Kahve Dünyası Hilltown Şubesinde Dondurma Leke Ve Kötü Tat Sorunu

Sayın Yetkili, Hilltown İzmir AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenizi ziyaret ettim. Ancak yaşadığım deneyim beklentimin çok altındaydı ve markanıza olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Şubede yaşadığım olumsuzlukları sıralamak isterim: Sipariş verdiğimiz kahvenin tadı kötüydü ve bayat bir koku geli...

Geçtiğimiz günlerde Kahve Dünyası’nın Kocaeli’de bulunan bir şubesinden 1 kg dondurma satın aldım. Satın alma işleminin ardından yaklaşık 12 dakika uzaklıktaki evime ulaştığımda dondurmanın formunun bozulduğunu, düzgün paketlenmediğini ve çikolata sosunun akarak ürünün üzerindeki görüntüyü tamamen d...

Forum AVM giriş katındaki Kahve Dünyası şubesinde pazartesi günü ailemle birlikte yaklaşık bir saat oturduk. Masada otururken dondurma siparişi verdik ve yanında bir boş dondurma külahı istememe rağmen, özellikle bebek için talep ettiğimi belirtmeme ve bir külahın ücretini ödemeyi teklif etmeme rağm...

Bugün Kahve Dünyası Pashador şubesinden Getir üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişimdeki kahve bozuk sütle hazırlanmıştı ve içilemeyecek durumdaydı (tadı resmen zehir gibiydi). Daha önce de aynı şubeden poriç aldığımda yanlış malzeme kullanıldığını fark ettim işe gittiğim için değiştirme şansım ...

Bugün saat 19.00 civarında Hilltown Kahve Dünyası şubesine sıcak çikolata almak için gittik. Şubede asılı olan reklam afişlerinde sıcak çikolatanın yanında çikolata ve kurabiye olduğu, üzerinin de kremayla servis edildiği açıkça görülüyor. Siparişi verirken özellikle afişteki fotoğrafı gösterip aynı...