to read complaints and reviews, or file yours.22.01.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde, balkon kısmına çıkan kapı nedeniyle sıkıntı y...aşadım. Balkona çıkış kapısı hem çok sert hem de otomatik olmadığı için, elimde tepsiyle çıkmaya çalışırken kapıyı aynı anda çekmek zorunda kaldım ve bu esnada tepsideki kahvelerim
Adana Çukurova, Turgut Özal eyvan kebap karşısı Kahve Dünyası'nda aldığım latte, dalga geçer gibi sadece sütü ısıtıp ver...diler; içinde kahve bile yok, sadece sırf süt. Baştan savma yapacaklarsa nasıl eleman çalıştırıyorsunuz? Elemanlarınızı gözden geçirin, bence paket serviste de kahvelerin yarısı dö
Yaklaşık 2 gün önce Kahve Dünyası’nın kendi internet sitesinden 12X12, toplam 24 adet Türk kahvesi sipariş ettim. Sipari...şim bugün Adana Seyhan’daki adresime teslim edildi. Paketleri açtığımda kahvelerin tamamının çok yoğun şekilde deterjan koktuğunu fark ettim. Buna rağmen denemek için bir fincan ya
Adana m1 Kahve Dünyası şubesine annem ve oğlumla birlikte ara ara kahve içmeye gidiyoruz. Ancak bugün saat 15:30 civarın...da yaşadığımız deneyim bizi oldukça rahatsız etti. Personeller son derece suratsızdı, misafir gibi değil sanki alelade bir yere gelmişiz gibi bir muameleyle karşılaştık. Kahveleri
Adana m1 Kahve Dünyası şubesinde 6 Ocak tarihinde cheesecake ve kahve sipariş ettim. Gelen cheesecake kesinlikle beğenil...medi, lezzet ve ürün kalitesi olarak beklentimin çok altında kaldı, kahve keyfimi de tamamen bozdu. Ürünle ilgili memnuniyetsizliğimi çalışanlara iletip değiştirilmesini talep ett
20 Aralık 2025 günü saat 21:30 civarında Adana Türkmenbaşı Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. ...Şubedeki çalışanlar ve sorumlu kişiler, müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen, son derece saygısız bir tavır içindeydi. Sipariş verdiğimiz bir ürün için yarım saate yak
Yaklaşık 3 aydır her sabah düzenli olarak Kahve Dünyası Adana Toros Şubesi’nden flat white kahve alıyorum ve şimdiye kad...ar kahvelerim her zaman sıcak ve lezzetliydi. Ancak 11.12.2025 tarihinde, sabah saat 08.28 civarında aldığım flat white kahve, her zamankinin aksine soğuktu. Kahvemi her zamanki g
Kahve Dünyası’nda Metropol Card kullanıyorum ve aktif bir müşteriyim. Numara değişikliği yaptığımı mağaza çalışanlarına ...bildirdim; ancak bu konuda bana hiçbir şekilde doğru düzgün bilgi verilmedi, sadece “Önemli değil, yeni numaranızla uygulamayı silip yeniden yükleyin.” denildi. Ben de özellikle es
07.12.2025 tarihinde saat 14.04 sularında Adana Çukurova Turgut Özal Bulvarı Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım saygısız ...ve agresif tavır nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Arkadaşımla birlikte sipariş vermek için kasaya geldik, sıraya girdik. Önümüzdeki müşteriler işleri olduğu için sipariş vermek üze
Adana Toros’taki Kahve Dünyası şubesinde latte sipariş etmeme rağmen bana sadece süt verildi. Yaklaşık 130 TL ödeyerek l...atte aldım ancak bardağın içinde kahve tadı ve görüntüsü olmayan, bildiğim kadarıyla yalnızca sütten oluşan bir içecek vardı. Durumu fark edip personellere söylediğimde itiraz ede
4 ve 5 Aralık 2025 tarihlerinde Adana Toros Şubesi'nde, Kahve Dünyası'nın gel-al uygulamasının kapalı olması nedeniyle s...orun yaşıyorum. İşe gidiş geliş saatlerimde, aracımı yol kenarına kısa süreliğine çekip uygulamadan hızlıca sipariş vererek kahvemi alıp devam etmek istiyorum. Ancak gel-al uygulam
30.11.2025 tarihinde Adana Real Kahve Dünyası şubesinde kahve ve mozaik pasta siparişi verdim. Gelen kahve resmen içilme...sin diye kaynatılmıştı, ne kahve tadı vardı ne de içtiğim şeyden herhangi bir keyif alabildim. Yanında söylediğim mozaik pasta da oldukça kötüydü, lezzet olarak beklediğimin çok al
Adana Turgut Özal Mahfesığmaz Kahve Dünyası şubesine her gidişimde, çalışanların aşırı sorumsuz, ilgisiz ve asık suratlı... tavırlarıyla karşılaşıyorum. Müşteri olarak kendimi insan yerine konmuyormuş gibi hissediyorum ve adeta paramla rezil oluyorum. Bu durum tek seferlik bir olay değil; şubeye her g
30 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Adana Optimum AVM Kahve Dünyası şubesinde eşim, annem ve ben toplamda 3 adet... karamel latte siparişi verdik. Kahvelerin tadı aşırı derecede acıydı ve içemeyeceğimiz kadar kötüydü. Bu nedenle kahveleri iade etmek istedik ancak şube çalışanları iade talebimiz
"Teşekkürler"
16 Ekim 2025 tarihinde saat 19.14'te Trendyol Yemek üzerinden Adana Gürselp...aşa Kahve Dünyası şubesinden orta çekilmiş Türk kahvesi siparişi verdim. Si
22.10.2025 tarihinde Adana Seyhan Ziyapaşa şubesinde White Chocolate Mocca siparişi verdik. Ancak ürünün tadı beklediğim...iz gibi değildi ve memnun kalmadık. Fişi de attığımız için elimizde fatura detayı yok. Starbucks la alakası yok Kahve Dünyası’ndan bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriy
21.09.2025 tarihinde saat 19:16’da çocuklarımla birlikte Adana Optimum AVM Kahve Dünyası şubesinde dondurma almak istedi...m. Çocuklarım küçük olduğu için bir top dondurmayı ikiye bölmelerini rica ettim. Kasada duran personel, müdürüne sormadan yapamayacağını belirtti ve müdürüne danıştı. Müdür F**** H
14 Ekim Pazartesi günü Adana Türkmenbaşı Kahve Dünyası şubesinde, bir adet Americano ve bir adet gofrikli latte siparişi... verdik. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişimizin gelmesini bekledik. Sonrasında çalışanlar, kahve makinesinin bozulduğunu ve bu nedenle sadece filtre kahve verebileceklerini söyledil
05.10.2025 tarihinde Adana Türkmenbaşı Kahve Dünyası şubesinden 3 top 150 ₺ kampanyasından faydalanarak toplamda 6 top d...ondurmayı paket olarak almak istedim. Ancak bana kampanya fiyatı uygulanmak yerine kilo hesabı ile satış yapıldı ve 6 top dondurma için 512 ₺ ödemek zorunda kaldım. Oysa kampanya g
03.10.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Adana Optimum AVM Kahve Dünyası şubesine giderek yoğurtlu dondurma fiyatını öğ...renmek istedim. Görevli R**** Hanım fiyat bilgisini paylaştıktan sonra, tekli satış fiyatının kilo bazlı satışa göre daha uygun olduğunu belirtmeye çalıştım. Ancak bu sırada R****
1 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası'ndan 4 paket (toplam 1 kilogram) filtre kahve siparişi verdim. Si...parişim Adana adresime teslim edildi. Ancak gönderilen tüm paketlerin son kullanma tarihinin sadece 1 ay kalmış olduğunu gördüm. Üstelik ürün açıklamasında veya faturada, kısa son
20.09.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Adana Turgut Özal /Çukurova Kahve Dünyası şubesinde Türk kahvesi siparişi verd...im. Kahvenin yanında neden cam şişe su verilmediğini sordum, çünkü diğer Kahve Dünyası şubelerinde bu standart olarak sunuluyor. Ancak mağaza müdürü hanımefendi, bu basit soruma ka
19 Eylül 2025 tarihinde Adana Gazipaşa Şubesi'nde yulaf sütlü ice latte siparişi verdim. Ancak içeceğin tadında yoğun bi...r yanık kokusu vardı. Bu durumla ilk kez karşılaştım ve içeceği tüketmekte zorlandım. Durumu şubedeki personelle paylaştım fakat kahvelerinin bu şekilde olduğunu, herhangi bir sor
