TÜRKSAT Kablo TV'de Sürekli Yaşanan Sinema Kanalı Sorunu

Merhaba, TÜRKSAT Kablo TV için en üst paketin aboneliğimiz başladı. İlk 1 ay sorun yaşamadık, sonrasında sinema kanallarında cascode003 hatası aldık. Çağrı merkezini her aradığımızda işlem yaptılar, bir gün düzeldi, sonra gene gitti. En son yeni kutularımız çıktı, onda bir sorun yaşanmıyor dendi. Kutunuzu değiştirelim dediler, kutuyu değiştirdiler ama sorun devam etti. Yine müşteri hizmetlerini aradık, bu sefer verdikleri cevap, sizin paketinizin sinema paketlerini kapsamıyor muş. Ki 11 aydır ilk kez böyle bir cevap aldık. Hayır, biz en üst paketten kullanıyoruz dediğimizde, 'ara ara sinema kanalları geliyor diye o zaman size yine bir ücretlendirme çıkarmamız lazım, normalde izlememeniz lazım' gibi saçma bir tepki ile karşılaştık. Taahhüt süremin bitmesini beklemeden ücreti ödeyerek çıkış yapacağım, bu kadar saçmalık olamaz.