to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo’nun İstanbul Fatih’te kayıtlı üçlü paket abonesiyim. Yan binamız kentsel dönüşüme girdiği için yıkım sırasında bina girişimizdeki kablolar koptu ve 08.04.2026 tarihinden itibaren internet, TV ve telefon hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte her gün defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sadece arıza kaydı açmakla yetindiler, sorunu çözmek için somut bir adım atılmadı. Bir kez ekip yönlendirildi, onlar da yan taraftaki yıkım sebebiyle kablonun kopuk olduğunu bizzat görmelerine rağmen gerekli bağlantıyı yapmadan adresten ayrıldılar ve hizmetim hâlâ bağlı değil.
Her aradığımda, kopan kabloyu ve binadaki yıkımı açıkça belirtmeme rağmen “genel bir arıza vardı, saha ekiplerimiz müdahale etti, şikayet dosyanız kapatıldı” cevabını alıyorum. Kablo bağlantısı yapılmadan, hâlâ hizmet alamazken şikayet kaydımın defalarca kapatılması hem ilgisiz hem de müşteriyi ciddiye almayan bir yaklaşım olarak beni fazlasıyla mağdur etti.
Hizmet numaram 1024530643’tür. En kısa sürede kopan kablonun yeniden çekilerek bağlantımın yapılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İstanbul Fatih ilçesindeki adresimde 01.01.2026 tarihinden beri ne internet hizmeti alabiliyorum ne de televizyon yayını izleyebiliyorum. Yani 10 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen 39225693 numaralı arıza kaydı...
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. 8 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00’dan beri ne internete girebiliyorum ne de televizyon izleyebiliyorum. Şu an itibarıyla 3 saattir kesinti devam ediyor ve bu süre boyunca hiç hizmet alamadım. Kesinti İstanbul Kartal bölgesinde yaşanıyor, abone numaram 1032793...
TÜRKSAT Kablolu TV üzerinden aldığım TV ek paket ve internet hizmetinde 13.02.2026 tarihinden beri yayınlar gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kesiliyor. Hem televizyon hem internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım; anc...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür İstanbul Güngören’de televizyon yayınında sorun yaşıyorum, kanallar açılmıyor, sinyal yok. İnternet hizmeti sonradan geldi ancak TV yayını hâlâ düzelmedi. Sorun cuma günü akşam saat 19:00–20:00 civarında başladı. Müşteri hizmetlerini arayar...
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 01.01.2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunduğum binada TurkNet operatörü bir daireye hat çekerken diğer operatörlere ait kabloları kopartıp gitti ve bunun sonucunda bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Ardından gelen TÜRKSAT ekibi, sorunun kullanıcı hatası ol...
Yorumlar