to read complaints and reviews, or file yours. 
Teledünya Temel Paket kullanıcısıyım. 5 gündür arızalı cihaz kutusunun değişimi için bekliyoruz. Her gün TÜRKSAT ekiplerinin geleceği söyleniyor ve aciliyetimizi defalarca bildirmemize rağmen sürekli "yarın gelirler" denilerek oyalanıyoruz.
Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı yanıtı aldım. Kutunun garantisi olmadığı için yeni cihazı kiralama sistemiyle ayda 10 TL ödememiz gerektiği söylendi.
Şu anda evimizde hiç yayın yok ve bir haftayı aşkın süredir televizyon hizmetinden yararlanamıyoruz. Her gün evde birinin cihazı beklemesi gerekiyor ve bu durum günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor.
Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT internet ve TV aboneliğim Haziran ayından itibaren mevcut. İnternet kurulumu yapıldı. TV için ise kurulumu televizyondan yapabileceğim söylendi. Ancak televizyonum güncelleme almadığı için daha sonra TV kutusu talebinde bulundum (Temmuz ayının 24'ü gibi). 1 Ağustos'ta kutu geldi. Ürün kapalı...
TÜRKSAT Teledünya paketine 1996 yılından beri üyeyiz. Kutu eskidi tabii kumandası da eskidi. Yurt dışından geldim. Baktım çalışmıyor. Pilini değiştirdim. Gene çalışmıyor. Akşam 21:48 de aradım. 7 dakikalık konuşmamız oldu. Çalışan kullanıcı hatasıysa para ödersiniz dedi. Hiç kullanmadım ki TV yi bin...
Yorumlar