to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır Kayseri Kocasinan’da Kablo Net 25 Mbps limitsiz internet ve Kablo TV paketi kullanıyorum. İki gündür 18:00–20:00 saatleri arasında hem internet bağlantım hem de TV yayınım tamamen kesiliyor. Bu saatler, iş çıkışı aktif olarak internet ve TV kullandığımız zamanlar olduğu için günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor.
Daha önce de defalarca bağlantı kopma sorunu yaşadım, birçok kez arıza kaydı açıldı ve bu süreçte modemim tam 3 kez değişti. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve şimdi tekrar düzenli kesintiler yaşamaya başladım. Son yaşadığım sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza benden kaynaklanırsa 100 TL ücret alınacağını söylediler. Bunun üzerine, arızanın kendi altyapılarından kaynaklanması durumunda aynı şekilde 100 TL’lik bir indirim ya da telafi uygulanıp uygulanmayacağını sorduğumda hayır cevabını aldım.
Uzun süredir aboneniz olarak, yaşadığım bu tekrarlayan bağlantı problemlerinin kalıcı şekilde giderilmesini, akşam saatlerindeki kesintilerin son bulmasını ve mağduriyetim için uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
5 Eylül saat 20:00’den beri Kablo Net 100 Mbps Fiber internet ve Kablo TV hizmetim tamamen kesildi. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 5 ayrı arıza kaydı oluşturdum. İlk olarak 6 Eylül sabahı saat 10:30’da, 5 saat boyunca evde beklemem gerektiği söylendi ancak kimse gelmedi ve...
Kablo TV ve Kablo Net Gold paket (TV, internet ve kablo ses) kullanıcısıyım. Kayseri, Talas, Mevlana Mahallesi, Çakır Sokak'ta ikamet ediyorum. 06.09.2025 sabah erken saatlerden itibaren tüm hizmetlerimde kesinti yaşanıyor. Hafta sonu tatili olmasına rağmen cumartesi günü hiçbir şekilde hizmet alama...
1 Kasım’dan beri 100 Mbps Kablo Net internet paketimde sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Her gün internetim defalarca kesiliyor. Teknik servis gelip sinyal veriyor, ancak birkaç saat sonra tekrar bağlantı gidiyor. Sorunun daire içi kablo hasarından kaynaklandığı söylenerek şikayetim kapatıl...
1032245085 hizmet numaralı Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. İstanbul Kadıköy Bostancı bölgesinde yaşıyorum ve son dönemde internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. 7 Ağustos tarihinde 26 saat boyunca hem internet hem de TV hizmetim tamamen kesildi. Bu akşam da bağlantı defal...
Yorumlar