to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Donan TV Box Hizmeti Ve Çözülmeyen Sorun
Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo Net TV box hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda yayın sürekli donuyor ve tekrar tekrar devam ediyor. Bu problem günün her saatinde, ne zaman kullanırsam kullanayım ortaya çıkıyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorunun internet veya altyapı kaynaklı olmadığını belirttiler. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlattım ve TV’yi internete tekrar bağladım fakat herhangi bir düzelme olmadı. Her ay 560 TL ödeme yapıyorum ve bu hizmetten verim alamıyorum.
Sorunun yaşandığı adres: Bülbülzade Mah. 136055 No sk Emre Apt d:6. Abone numaram: 32265154. Cihazımın garanti durumu hakkında bilgim yok.
Bu sorunun bir an önce çözülmesi için teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Merhaba, Dönüş ne zaman yapılacak kendi kendine ekran kararıp tekrardan profil seç ekranına atıyor.
