Kablo TV Kablo Net Güncelleme Sonrası Çıkan Sorunlar

Güncelleme sonrası Kablo TV kutusu işlevsiz bir hale geldi. Donmalar var, yayın ile ses tutmuyor, ses kalitesi çok kötü, 'code error' gibi hatalar veriyor. Kanallar siyah oluyor, yayın gidiyor, kumandadan sesle kanal arama çalışmıyor. Servis kaydı açıldı, teknik personel geldi. Cihazı fabrika ayarlarına getirip gitti, yeni ama sorunlar aynı. Para ödüyor ama hizmet alamıyoruz. 15 gün sonra taahhüt bitiyor, değiştirmek gerekiyor sanırım.
Gelişme
Parasını fazlasıyla ödediğimiz fakat hizmet alamadığımız milli maç keyfini donan ekranda izlemek zorunda bırakıldığımız TÜRKSAT TV box TV her yerde diyor al istediğin yerde izle diyor fakat ben evde bile izleyemiyorum. Şikayet için arayınca da azarlıyorlar bölgede sorun var ne yapalım diyor

Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
















