Kablo TV Kablo Net Başvurusu Sonrası Günlerdir İnternet Kurulumu Yapılmıyor

Mustafa · 2025-11-18T11:23:06+03:00

3 Kasım 2025'de İstanbul Ümraniye adresim için TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrası kurulum için aranacağım belirtildi, ancak ertesi gün yurt dışına çıkmam gerektiği için bana ulaşılamadı. 11 Kasım'da Türkiye'ye döndüm ve o günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak kurulum kaydı oluşturmak istediğimi belirttim. Her seferinde "ekiplerimiz sizinle iletişime geçecektir" denilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri numaram: 1032844***. Kurulumun aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve internet ihtiyacım karşılanmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve internet kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Mustafa

Halen bir ilerleme yok neden böyle olduğunu anlamış değilim sizden hizmet almak istiyorum ancak vermemek için direniyorsunuz resmen.