to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Arızası
Saatlerdir yayın kesik bu durun çok sık yaşanmakta. Taahhüt olduğu için de iptal ettiremiyorum Kablo Net pişmanlık. Kimseye önermiyorum tavsiye dahi ermiyorum...
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz soruna istinaden ekiplerimiz tarafından çalışmalar yapılmıştır. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi, sorunun devamı halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Bağlantımda sorunum yok sorunum yayının sık bu şekilde gitmesi müşteri hizmetlerini aradığımda yayın tekrar geliyor ne hikmetse nasıl bir kısıtlama yapıyorsunuz anlam veremiyorum. Sizden kaynaklı iste bu durum bir daha yaşamak istemiyorum cihazdan kaynaklı ise cihaz değişimi istiyorum yok her iki yönlü sorun var ise taahhüt bitmeden Tüketici Mahkemesi ile kapattırma yoluna gideceğim
Sayın Müşterimiz; Hat değerlerinizde bir sorun bulunmamaktadır. Adresinizde yapılan altyapı geliştirme çalışması dahilinde kullanım sağlayabileceğiniz fiber (GPON) hattımız mevcuttur hale getirilmiştir. Mevcut tarifeniz dahilinde ücretsiz olarak fiber hatta geçiş yapabilirsiniz. İşlemlerinizi gerçekleştirmek adına tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
