to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Altyapı İncelemesi Ve Kurulumu Hâlâ Tamamlanmadı
Ankara Aydınlıkevler Mahallesi’ndeki adresim için 23 Haziran’da TÜRKSAT Kablo Net altyapı başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen mahallemizde caddede altyapı bulunmasına karşın, benim adresimdeki altyapı incelemesi ve kurulumu hâlâ tamamlanmadı.
Başvurumdan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne süreçle ilgili ne de tahmini zamanlama konusunda net bir açıklama aldım. Aynı cadde üzerinde altyapı varken, benim adresimde bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor ve anlam veremiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’in Aydınlıkevler’deki adresimde altyapı inceleme ve kurulum sürecini hızlandırarak, bir an önce internet hizmetini kullanmaya başlayabilmem için gerekli işlemleri ivedilikle tamamlamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
