to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantı Sorununa Müdahale Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
TÜRKSAT Kablo TV Net Gold paket abonesiyim. Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum. 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 1017822148. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ekip yönlendirilecek” deniyor fakat şu ana kadar gelen olmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Modemi defalarca sıfırladım, kabloları kontrol ettim, tüm önerileri denedim fakat sonuç alamadım. Özellikle yağmurdan sonra internet tamamen gitti, altyapıdan kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. Ödemelerimi düzenli yapıyorum ve taahhütlü paket kullanıyorum.
Acilen teknik ekibin yönlendirilerek arızanın giderilmesini talep ediyorum. 2 gündür mağduriyet yaşıyorum ve bir an önce çözüm bekliyorum.
Geldik evde bulamadık aradık diye yalan beyanlarda bulunuyorlar evde 24 saat insan olmasına rağmen gerçekten TÜRKSAT'a yakışmıyor
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Bekliyorum lütfen
Bugünde geldiklerini söylüyorlar evde olduğumuz halde insanları yalancı durumuna düşürüyorlar bir de aramıyorlar gelince
Merhabalar öncelikle TÜRKSAT çok şikayetçiyim 5 gündür sorunumu çözemediler ekip geliyor arıza bakmaya geri gidiyor binaya gelen hatta kopukluk var siz yaptıracaksınız diyor bununla ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum
Arızayı gidermiyorlar ısrarla gerçekten insanları mağdur ediyorlar
