to read complaints and reviews, or file yours.Adana Çukurova'da Sürekli Yaşanan TÜRKSAT Kablo Net Kesintileri Ve Çözüm Talebi
Adana ili Çukurova ilçesi Toros Mahallesi 78148 numaralı sokak, 14 numaralı binada ikamet ediyorum ve TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bölgemizde sık sık "genel arıza" veya "bölgesel problem" denilerek internet kesintileri yaşanıyor ve çoğu zaman internete hiç erişim sağlayamıyorum.
06.12.2025 tarihinde saat 13.00’te başlayan genel arıza, bu metni yazdığım saat olan 21.56 itibarıyla hâlâ devam etmektedir. Neredeyse her ay en az 2 kez benzer kesintilerle karşılaşıyorum ve bu durum artık süreklilik kazanmış durumda.
Bu tekrar eden hizmet kesintileri nedeniyle konuyu CİMER üzerinden de ilgili kurumlara şikayet etmiş bulunuyorum ve gerekirse bu şikayetleri bakanlığa kadar iletmeye devam edeceğim. TÜRKSAT Kablo Net’in Adana Çukurova Toros Mahallesi bölgesindeki altyapı sorunlarını kalıcı olarak çözmesini ve bu tür sık yaşanan kesintilerin son bulması için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
An itibarıyla herhangi bir çözüm veya çözümün tahmini saati bulunmamakta.
Sorun hala devam ediyor ilgili firma hakkında fikir almak isteyen arkadaşlar dikkat etsinler.
Şikayeti okudum o bölgede ikamet ediyorum yeni internet almayı düşünüyordum. Tercihim değişti. Teşekkürler