to read complaints and reviews, or file yours.Açık Kablo Kutusu Güvenlik Riskine Ve Sürekli İnternet Kesintilerine Yol Açıyor
Antalya Kepez Ulus Mahallesi Emre Apartmanı’nda TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Binanın içerisindeki internet kablo kutusu uzun süredir tamamen açık durumda; kutunun kapağı sonuna kadar açık ve kablolar dışarıda duruyor. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de altyapının sağlıklı çalışmasını engelliyor.
Yaklaşık bir yıldır interneti günün büyük bölümünde sağlıklı kullanamıyoruz; çoğu zaman – şu an dahil – internet hiç yok. Yaklaşık 10 gündür de bu durumun düzelmesi için defalarca çağrı merkezini aradım; ancak operatör arkadaşlardan biriyle görüştüğümde dalga geçer gibi konuşup telefonu kapattı ve herhangi bir arıza kaydı bile açılmadı.
Antalya Kepez Ulus Mahallesi Emre Apartmanı’ndaki bina içi internet kablo kutusunun acilen kapatılıp, düzenli ve güvenli hale getirilmesini ve buna bağlı olarak internet hizmetimin kesintisiz ve sağlıklı şekilde kullanılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Antalya Kepez Ulus Mahallesi Emre Apartmanı’nda TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Binanın içerisindeki internet kablo kutusu uzun süredir tamamen açık durumda, kutunun kapağı sonuna kadar açık ve kablolar dışarıda duruyor. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de altyapının sağlıklı çalışmasını engelliyor.
Yaklaşık 1 senedir interneti günün büyük bölümünde sağlıklı kullanamıyoruz, çoğu zaman – şu an dahil – internet hiç yok. Yaklaşık 10 gündür de bu durumun düzelmesi için defalarca çağrı merkezini aradım ancak operatör arkadaşlardan biriyle görüştüğümde dalga geçer gibi konuşup telefonu kapattı ve herhangi bir arıza kaydı bile açılmadı.
Antalya Kepez Ulus Mahallesi Emre Apartmanı’ndaki bina içi internet kablo kutusunun acilen kapatılıp, düzenli ve güvenli hale getirilmesini ve buna bağlı olarak internet hizmetimin kesintisiz ve sağlıklı şekilde kullanılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
