Yaklaşık 12 yıldır Bursa Osmangazi’de Kablo Net internet ve TV abonesiyim. 11.03.2026 tarihinde apartmandaki internet kablolarını yenilemeye gelmişler, buna bir itirazım yoktu ancak yapılan uygulama gerçekten kabul edilebilir değil.
Teknik ekip, kabloları sıva altından ya da mevcut buatlardan geçirmek yerine, evlerin dışından ve oturma odasının içine kadar plastik kablo kanalı ile döşemeye karar verdiklerini söyledi. Bu görüntünün hem çağ dışı hem de son derece özensiz olacağını, kablonun buat içinden veya duvar içinden geçirilmesi gerektiğini defalarca anlattım. Hindistan’daki gibi, dışarıdan plastik kanallarla kablo çekiliyormuş gibi bir manzarayı evimde kesinlikle istemediğimi belirttim.
Buna rağmen teknikerler, “yetkililerin böyle yapmamızı istediğini” söyleyerek hiçbir esneklik göstermediler. Ben de o zaman mevcut hattıma dokunulmamasını, internet ve TV hizmetimi eski kablolar üzerinden almaya devam etmek istediğimi söyledim fakat onu da yapamayacaklarını belirttiler. Yani hem evimin estetiğini bozacak bir uygulamaya zorlanıyorum hem de mevcut, sorunsuz çalışan hattımı kullanmama izin verilmiyor.
12 yıllık bir müşteri olarak bu dayatmayı, ilgisiz ve çözümsüz yaklaşımı büyük bir saygısızlık ve rezillik olarak görüyorum. Talebim, fiber kablonun apartmandaki mevcut buatlardan ya da duvar içinden geçirilerek düzgün ve görünmez şekilde yapılması ya da en azından eski hattıma kesinlikle dokunulmadan aynı şekilde internet ve TV hizmeti almaya devam etmemin sağlanmasıdır. Aksi halde mecburen aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar