Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Zorunlu Dış Plastik Kablo Kanalı Kurulumu Ve Abonelik İptali Tehdidi

Zorunlu Dış Plastik Kablo Kanalı Kurulumu Ve Abonelik İptali Tehdidi
Zorunlu Dış Plastik Kablo Kanalı Kurulumu Ve Abonelik İptali Tehdidi
Zorunlu Dış Plastik Kablo Kanalı Kurulumu Ve Abonelik İptali Tehdidi
Zorunlu Dış Plastik Kablo Kanalı Kurulumu Ve Abonelik İptali Tehdidi
+1
12 Mart 09:48383

Yaklaşık 12 yıldır Bursa Osmangazi’de Kablo Net internet ve TV abonesiyim. 11.03.2026 tarihinde apartmandaki internet kablolarını yenilemeye gelmişler, buna bir itirazım yoktu ancak yapılan uygulama gerçekten kabul edilebilir değil.

Teknik ekip, kabloları sıva altından ya da mevcut buatlardan geçirmek yerine, evlerin dışından ve oturma odasının içine kadar plastik kablo kanalı ile döşemeye karar verdiklerini söyledi. Bu görüntünün hem çağ dışı hem de son derece özensiz olacağını, kablonun buat içinden veya duvar içinden geçirilmesi gerektiğini defalarca anlattım. Hindistan’daki gibi, dışarıdan plastik kanallarla kablo çekiliyormuş gibi bir manzarayı evimde kesinlikle istemediğimi belirttim.

Buna rağmen teknikerler, “yetkililerin böyle yapmamızı istediğini” söyleyerek hiçbir esneklik göstermediler. Ben de o zaman mevcut hattıma dokunulmamasını, internet ve TV hizmetimi eski kablolar üzerinden almaya devam etmek istediğimi söyledim fakat onu da yapamayacaklarını belirttiler. Yani hem evimin estetiğini bozacak bir uygulamaya zorlanıyorum hem de mevcut, sorunsuz çalışan hattımı kullanmama izin verilmiyor.

12 yıllık bir müşteri olarak bu dayatmayı, ilgisiz ve çözümsüz yaklaşımı büyük bir saygısızlık ve rezillik olarak görüyorum. Talebim, fiber kablonun apartmandaki mevcut buatlardan ya da duvar içinden geçirilerek düzgün ve görünmez şekilde yapılması ya da en azından eski hattıma kesinlikle dokunulmadan aynı şekilde internet ve TV hizmeti almaya devam etmemin sağlanmasıdır. Aksi halde mecburen aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

12 Mart 09:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

12 Mart 09:51

Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Ayhan
23 Mart 12:53

Tekrar müşteri temsilcisini aramasam geri dönüş yapılmayacaktı. Müşteri memnuniyeti şirketin umurumda bile değil. Sorunu kendim çözdüm. Evet, yanlış duymadınız—tamamen kendi çabalarımla çözdüm. Kablo Net’i tekrar aradım, iki farklı ekip daha geldi. Ancak dışarıdan buat kanalını bulamadıklarını söyleyip ayrıldılar. Bunun üzerine kendi imkanlarımla fiber hat çeken bir ekip buldum ve kabloyu çektirdim. Hayatımda böyle bir şey görmedim. Kablo Net ekiplerinin yapamadığını, internette bulduğum bir ekip sorunsuz ve mükemmel bir şekilde gerçekleştirdi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Ve Yayın Sorunları Çözülmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum!

1 Eylül 2025 12:36553

Kablo Net’ten yeni aldığım TV + internet hizmetinde, ilk günden beri sürekli bağlantı düşüklüğü, hız sorunu, yayın donma...

Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Ve Yayın Sorunları Çözülmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum!
2

Fiber Kablo Çekilmemesi Ve Sürekli İnternet Kesintisi

24 Şubat 11:38616

Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim ve bu süre boyunca sık sık kopma ve bağlantı sorunları ...

Fiber Kablo Çekilmemesi Ve Sürekli İnternet Kesintisi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net İnternet Ve TV Hizmeti Alamıyorum

Kablo Netİnternet Ve TV Hizmeti Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Murat
Kablo Net 15 Gündür Hiçbir İşlem Yapmıyor!

Kablo Net 15Gündür Hiçbir İşlem Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Kablo Net Arızası!

Kablo Net Arızası!

Profil fotoğrafı
Didem
Kablo Net İptalimi Gerçekleştirilmiyor

Kablo Netİptalimi Gerçekleştirilmiyor

Profil fotoğrafı
Ecenur
Kablo Net İşgüzarlığı Yüzünden Mağduriyet!

Kablo Netİşgüzarlığı Yüzünden Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Aykut
Kablo Net İptal Sıkıntısı!

Kablo Net İptalSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri