Sözleşme Yenilenemiyor, Yüksek Fatura Ve Mağduriyet Yaşıyorum


TÜRKSAT internet aboneliğimle ilgili son 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. İki ayrı aboneliğim bulunmasına rağmen, faturalarım yaklaşık 400 TL fazla geldi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca telefonla arama yaptım, ancak numaram engellenmiş gibi görünüyor ve her seferinde hatta bağlanmadan görüşme sonlanıyor.
Daha önce de benzer fatura sorunları yaşamıştım, fakat bu kez hem yüksek fatura hem de müşteri hizmetlerine ulaşamama problemiyle karşı karşıyayım. Abone numaram: 1081943783 ve hizmeti Gaziantep/Şehitkamil adresinde kullanıyorum.
TÜRKSAT’tan, tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını ve faturalarımda oluşan bu yüksek tutarın detaylı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.


Yaklaşık 10 yıldır Kablo Net TÜRKSAT 50 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. Son 6 aydır, faturalarımda düzenli ödeme yapmama rağmen her ay farklı ve yüksek tutarlar yansıtılmaya başlandı. Özellikle son faturamda 467 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturama 45 TL kesme-açma bed...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana, yaklaşık 5-6 aydır sürekli olarak düşük hız ve bağlantı kopması yaşıyorum. Evde yalnızca iki telefon olmasına rağmen, çoğu zaman kendi mobil internetimizi kullanmak zorunda kalıyoruz; ödediğ...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım, fakat yaklaşık 20 gündür hızım 100 Mbps’ye bile ulaşmıyor. Her gün arıza kaydı bırakıyorum, defalarca teknik destek istiyorum ama hiçbir gerçek çözüm sunulmuyor. Kayıtlar otomatik olarak “sorun çözüldü” denilerek kapatılıyor, aslın...
Yorumlar