to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kablo Net Aboneliğimde İnternet Bağlantısı Yok Ve Çözüm Bekliyorum
Şanlıurfa Haliliye’de yeni Kablo Net internet aboneliği başlattım, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattımı hâlâ kullanamıyorum. İnternet hiç bağlanmıyor ve bağlantı hizmetinden yararlanamıyorum.
Bu durumla ilgili arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor ancak ne net bir bilgi veriliyor ne de sorunum çözüme kavuşturuluyor. Müşteri hizmetleri her aradığımda yalnızca “arıza kaydı var” demekle yetiniyor ve adeta başlarından savıyorlar. Daha önce 5 farklı internet sağlayıcısı kullandım, ilk defa bu kadar mağdur olduğum bir internet deneyimi yaşıyorum.
1630002251 hizmet numaralı aboneliğimin internet bağlantısının acil olarak aktif edilmesini ve sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Kullanamadığım günler için ücret yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
