Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Abonede Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintisi Mağduriyeti

profile
14 Ağustos 2025 12:11
709

TÜRKSAT Kablo Net’e yeni abone oldum. 100 Mbps TV+internet paketimi sadece iki gün kullanabildim, üçüncü gün ise hem internet hem de TV hizmeti tamamen kesildi. 08:30’dan beri bağlantı yok ve bu durum hala devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bölgenizde beyin arızası var” şeklinde sesli bir bilgilendirme ile karşılaşıyorum, başka bir destek alamadım.

Yeni abone olmama rağmen böylesine uzun bir kesinti yaşamak beni mağdur etti. İnternet olmadığı için cep telefonumun internetini kullanmak zorunda kaldım ve kotam hızla tükeniyor. Adresim: Gaziantep/Şahinbey/Beyazlar Mahallesi 12020 numaralı sokak no:30 daire:2. Abone numaram: 6046611. 24 ay taahhütlü bir paket kullanıyorum; ilk 12 ay 595 TL, sonraki 12 ay ise 695 TL olarak ücretlendirileceğim.

Sorunun bir an önce giderilmesini ve hizmetin kesintisiz şekilde sunulmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
14 Ağustos 2025 15:25 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Modeminiz online durumuna geçmiştir. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Reis
Reis
15 Ağustos 2025 15:32

Bu nasıl bir sistem yine bağlantı yok yeni aboneyim vallahi kablo neti aldığıma pişman oldum desem yeridir her her gün kesinti olacaksa keşke eski şirketten vazgeçmeseydim.

16 Ağustos 2025 14:30

Sayın Müşterimiz; 33365834 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

18 Ağustos 2025 12:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretini Ödediğim Hizmeti 3 Gündür Alamıyorum: Acil Çözüm Bekliyorum!

profile
21 Eylül 2025 16:21
552
Ücretini Ödediğim Hizmeti 3 Gündür Alamıyorum: Acil Çözüm Bekliyorum!
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İptal Talebi

profile
İbrahim
19 Ekim 2025 18:51
875
surekli-baglanti-sorunlari-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-iptal-talebi-1.jpg
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır Devam Eden Düşük Hız Ve Sürekli Bağlantı Kopması Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 21:35
584
Aylardır Devam Eden Düşük Hız Ve Sürekli Bağlantı Kopması Mağduriyeti

İki Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
11 Ağustos 2025 19:35
471
iki-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri