Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretini Ödediğim Hizmeti 3 Gündür Alamıyorum: Acil Çözüm Bekliyorum!

Ücretini Ödediğim Hizmeti 3 Gündür Alamıyorum: Acil Çözüm Bekliyorum!
profile
21 Eylül 2025 16:21
552

TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps Limitsiz paket kullanıcısıyım. 19 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Gaziantep/Şahinbey adresimde hem internet hem de TV hizmetinde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her defasında “en kısa zamanda çözüme ulaştıracağız” cevabını aldım, fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. İlk defa bu kadar uzun süren bir kesintiyle karşılaşıyorum. Ödemesini yaptığım hizmeti alamadığım gibi, internetsiz kaldığım için işlerim de aksadı.

Abone numaram: 1081978795

Arızanın acil olarak giderilmesini, bu süreçte kullanamadığım hizmetin ücretinin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 09:37 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Caner
Caner
24 Eylül 2025 00:50

Ama yeter artık 5 gün oldu yani ne olduğunu net bir söyleseniz çözülemiyorsa söyleyin başka yol arayalım 5 gündür mağduriyet yaşıyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Ağustos 2025 12:11
709
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
03 Eylül 2025 22:19
548
15 Gündür Kesilen İnternet Hizmetine Ve İletişim Eksikliğine Tepki
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

2.5 Ay Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
İbrahim
27 Ağustos 2025 15:46
629
25-ay-suren-internet-kesintisi-ve-ucret-iadesi-magduriyeti-2.jpg
25-ay-suren-internet-kesintisi-ve-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri