Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yavaş Ve Kesintili İnternet Modem Değişikliğine Rağmen Çözülmedi İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Yavaş Ve Kesintili İnternet Modem Değişikliğine Rağmen Çözülmedi İptal Ve Ücret İadesi Talebi
profile
20 Nisan 21:47
252

Abone numaram 1024907037 Kablo Net aboneliğimi aldığım günden beri internet hızım çok yavaş ve sık sık bağlantı sorunları yaşıyorum. Yıllardır ara ara devam eden bu problem son iki üç aydır iyice sıklaştı ve neredeyse düzenli olarak “arıza var” denilerek internetim tamamen kesiliyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum fakat karşılığında sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum.

Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Son olarak bugün teknik ekip gelerek modemi değiştirdi, ancak modem değişikliğine rağmen kesintiler ve yavaşlama sorunu aynen devam ediyor. Yani yapılan işlemler kalıcı bir çözüm sağlamadı ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum.

Bu nedenle, taahhüdüm varsa cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir düzgün internet hizmeti alamadığım için, özellikle bu son iki üç aylık dönemde kullanamadığım günlerin tespit edilerek tarafıma ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını istiyorum. Sorunumun incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

21 Nisan 09:10 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Fatma
Fatma
21 Nisan 21:52

Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Ben akşam evden ve internet üzerinden çalışıyorum. İnternetim her akşam! Kesik olduğu için sizin yüzünüzden şu an 3000 TL zararım var iki günde. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ve cayma bedelini de ödemeyi reddediyorum. Modemi bile gelip kendi alsın Kablo Net, zararım karşılansın. Her türlü yasal yola başvuracağım Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim, gerekirse uğraşıp mahkeme mahkeme gezip tazminat davası açacağım. Milleti bu şekilde mağdur edemezsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi

profile
31 Mart 01:55
322
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Mustafa
31 Ekim 2025 22:04
1.382
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
1
Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözümsüz Sorunlar Nedeniyle Aboneliğin İptali Talebi

profile
22 Şubat 23:08
428

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptalinde İletişimsizlik

profile
20 Eylül 2025 10:04
909
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptalinde İletişimsizlik

Kablo Net'ten İnternet Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri Karşısında Cayma Bedeli İtirazı

profile
14 Nisan 03:31
304
Kablo Net'ten İnternet Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri Karşısında Cayma Bedeli İtirazı
kablo-netten-internet-ve-cozum-bulamayan-musteri-hizmetleri-karsisinda-cayma-bedeli-itirazi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri