to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net abonesiyim ve uzun zamandır internet hizmetinden verim alamıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde, herhangi bir fark olmaksızın sık sık kopuyor, doğru düzgün çekmiyor. Bazen saatlerce internete giremiyorum; geçtiğimiz günlerde ise neredeyse 2 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım ve şu an bile mobil veriyle bağlanmak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım bu problemler nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece “ilgili arkadaşlar ilgileniyor” şeklinde aynı cevabı aldım, somut bir çözüm üretilmedi. Tarafıma herhangi bir arıza kaydı numarası da iletilmedi, bu yüzden süreci de takip edemiyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum ve ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı bir internet hizmeti alamıyorum.
Kablo Net’ten öncelikli talebim, internet bağlantımın kalıcı ve hızlı bir şekilde düzeltilmesi ve kesintisiz, sağlıklı bir hizmet sunulmasıdır. Ayrıca uzun süredir yaşadığım bu kopmalar ve hizmet alamadığım günler için faturamda gerekli düzenlemelerin ve gerekirse ücret iadesinin yapılmasını, sorun çözülemeyecekse de herhangi bir mağduriyet yaşamadan taahhütsüz iptal hakkımın sağlanmasını rica ediyorum.
Yaklaşık bir aydır KabloNet internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun çözülemiyor. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamadım; buna rağmen her aradığımda müşteri hizmetleri bir gün bölgesel arıza, başka bir gün kablolar çalındı, bir başka gün bakım var gibi farklı...
Kablo Net’e yeni üye olmama rağmen internet hizmetimden ilk günden beri ciddi sorun yaşıyorum. Wi-Fi’ye bağlıyken gün içinde ortalama 5–6 kez internet bağlantım kopuyor, sürekli kesintiler oluyor ve bu sebeple interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri...
Kablo Net ev interneti ve TV aboneliğimde son dört aydır neredeyse her ay 5–6 günü bulan kesintiler yaşıyorum. Son iki gündür ise hem internet hem de TV yayını tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açıldıktan sonra yaklaşık her 10 saatte bir arıza kaydını sadece güncelliyorlar, ...
Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık 10–15 gündür düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı koptuğunda yaklaşık bir saat boyunca internet gelmiyor ve bu durum özellikle çocuğumun derslerini aksatıyor, derslerinden geri kalmasına neden oluyor. Boşu boşuna fatura ödüyorum, defalarc...
Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim 4–5 aydır sürekli yavaşlıyor, çoğu zaman da tamamen gidip hiç çekmiyor. Günlük kullanımda internete güvenilir şekilde bağlanamıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
Yorumlar