Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sinan sonuçtan memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Kablo Net Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Uzun Süreli Kablo Net Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
08 Ağustos 20:22
184

6 Ağustos 2025 tarihinden beri Kablo Net Sınırsız 50 paketimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Hem internet hem de TV hizmeti kullanılamaz durumda. Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve bu sorun yalnızca benim evimde yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir bilgi veya çözüm alamadım. Bu zamana kadar hiç böyle bir problem yaşamamıştım, ilk defa bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyorum.

7 Ağustos 2025 tarihinde 324 TL’lik ödememi yaptım ve hizmetim taahhütlü olarak devam ediyor. Acil olarak arızanın giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

09 Ağustos 11:22 (Şikayetten 15 saat sonra)
09 Ağustos 11:22
11 Ağustos 14:21

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Ekiplerimiz tarafından gerekli incelemeler sağlanmıştır.. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
>g.pınar sonucu yetersiz buldu

Uzun Süreli Kablo Net Kesintisi Ve Canlı Destek Eksikliği Yaşıyorum

>g.pınar
13 Ekim 20:58
334
Uzun Süreli Kablo Net Kesintisi Ve Canlı Destek Eksikliği Yaşıyorum
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Arızası 20 Gündür Çözülmüyor, Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Talebi

19 Eylül 11:51
969
Kablo Net Arızası 20 Gündür Çözülmüyor, Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Talebi
Kablo Net Arızası 20 Gündür Çözülmüyor, Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Talebi
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

48 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

09 Eylül 19:29
382
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri