Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
>g.pınar sonucu yetersiz buldu

Uzun Süreli Kablo Net Kesintisi Ve Canlı Destek Eksikliği Yaşıyorum

Uzun Süreli Kablo Net Kesintisi Ve Canlı Destek Eksikliği Yaşıyorum
profile
>g.pınar
13 Ekim 2025 20:58
359

13 Ekim 2025 günü saat 09:00'dan itibaren Antalya/Muratpaşa adresimde Kablo Net internet ve TV hizmetim tamamen kesildi. Şu an saat 20:30 ve hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, ara ara düzelme olmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bant kaydı ile arızanın giderilebileceği belirtiliyor, ancak canlı bir yetkiliyle görüşme imkanı bulamadım. 5 yıldır düzenli olarak banka üzerinden ödemelerimi yaparak bu hizmeti kullanıyorum. Abone numaram: 1077226158.

Bu yıl içinde kısa süreli kesintiler yaşamış olsam da, bu kadar uzun süreli bir hizmet kesintisiyle ilk kez karşılaşıyorum. Hizmetimin en kısa sürede düzeltilmesini ve yaşanan kesintiyle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Ekim 2025 09:22 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. S Bağlantınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

15 Ekim 2025 11:21

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sinan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 20:22
204
Uzun Süreli Kablo Net Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Kasım 2025 18:33
299
"Servet Bey adresime ulaştı. Patch kablo arızası nedeniyle sorun oluştuğu görülmüş olup, kablo değişimi ile sorun giderilmiştir. Teşekkürler."
1
Rafet sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2025 09:38
587
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2025 11:51
1.115
Kablo Net Arızası 20 Gündür Çözülmüyor, Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Talebi
Kablo Net Arızası 20 Gündür Çözülmüyor, Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri