to read complaints and reviews, or file yours. 
17/10/2025 tarihinde saat 01:00’den itibaren Bolu Merkez’deki adresimde Kablo Net internet hizmetim kesildi. 24 saattir “bakım var” denilerek internetim sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulabileceği söylendi, ancak tarafıma gönderilen mesajda arızanın kullanıcı kaynaklı olması durumunda faturama 100 TL bedel yansıtılacağı belirtildi.
410 TL aylık fatura ödediğim bu hizmette, kendi hatam olmayan bir kesinti nedeniyle hem internetten mahrum kalıyorum hem de herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme alamıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmedi ve sadece otomatik mesaj dışında hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kesinti süresi boyunca kullanamadığım hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kablo Net Bolu/Merkez’deki evimizde yaklaşık 10 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Sürekli müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde sorunumuz çözülmedi ve yetkili birisiyle görüşme talebimiz de karşılanmadı. Eşim H**** Ş** adına olan aboneliğimizde herhangi bir abone numarası b...
Kablo Net üzerinden aldığım 200 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün saat 19.00’dan sonra internetim tamamen kesiliyor ve sabaha kadar bağlantı olmuyor. Bu durum hem internete girmemi engelliyor hem de Kablo TV hizmetinden yararlanmamı imkansız hale getiriyor. ...
25 Ekim 2025 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden internet kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 100 Mbps limitsiz Kablo Net abonesiyim ve aylık 445 TL ödeme yapıyorum. Evde iki öğrenci çocuk var, dersleri için internete ihtiyaçları var ancak 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Kom...
Yorumlar