Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hazel sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Süren Kablo Net Kesintisi Ve İlgisizlik Mağduriyeti

10 Gündür Süren Kablo Net Kesintisi Ve İlgisizlik Mağduriyeti
04 Kasım 12:01
657

Kablo Net Bolu/Merkez’deki evimizde yaklaşık 10 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Sürekli müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde sorunumuz çözülmedi ve yetkili birisiyle görüşme talebimiz de karşılanmadı. Eşim H**** Ş** adına olan aboneliğimizde herhangi bir abone numarası bize verilmedi. Geçen ayın faturasını ödedik, bu ayın faturası da yakında gelecek olmasına rağmen, taahhütlü paketimizden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz.

İnternetimizin bir an önce düzeltilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kullanılmayan günler için fatura indirimi veya iade de istiyorum.

04 Kasım 13:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Hizmet bilgilerinize erişilememiştir. Sisteme kayıtlı olan telefon numaranızı iletmeniz halinde kontroller sağlanacaktır. Saygılarımızla.

05 Kasım 11:45

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

Hazel
05 Kasım 13:16

Bölgemizde herhangi bir problem yok. Diğer binaların hepsinde internet var sadece bizim internetimiz kesik. Hiçbir ekip gelmiyor herhangi bir çalışma yapılmıyor. Uydu mu patlayıp yere çakıldı 10gündür sorunu gideremediniz anlayamadım?

07 Kasım 10:43

Sayın Müşterimiz; Ekipler tarafından kablo arızasından kaynaklı sorun yaşadığınız, arızanın tahmini çözüm tarihinin 20.11.2025 olduğu iletilmiştir. Saygılarımızla.

Hazel
07 Kasım 11:53

Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Hiçbir bilgi verilmeden internetimizi kestiniz. Yine hiçbir ekip gelip çalışma yapmıyor. Bilgi almak için aradığımızda bize hiçbir bilgi verilmiyor. Bütün gerekli yerlere şikayette bulunduk.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yalova Çınarcıkta 10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

10 Eylül 11:50
536
yalova-cinarcikta-10-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-fatura-magduriyeti-1.jpg

Bir Haftadır İnternet Yok, Kimse Yardım Etmiyor!

17 Ağustos 19:48
341
Bir Haftadır İnternet Yok, Kimse Yardım Etmiyor!
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

26 Mart 2024 21:40
610
"Şikayetime çabucak dönüldü. Keşke buraya yazmadan, kendilerini aradığımda modemim değişseydi. Umarım kesinti problemim modemle birlikte çözülmüştür. Teşekkürler..."

19 Eylül 2024 13:27
694
TÜRKSAT Kablo Net Aylardır İnternetimiz Yok Ve Asla Yardımcı Olunmuyor
TÜRKSAT Kablo Net Aylardır İnternetimiz Yok Ve Asla Yardımcı Olunmuyor
TÜRKSAT Kablo Net Aylardır İnternetimiz Yok Ve Asla Yardımcı Olunmuyor
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri