to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net üzerinden aldığım 200 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün saat 19.00’dan sonra internetim tamamen kesiliyor ve sabaha kadar bağlantı olmuyor. Bu durum hem internete girmemi engelliyor hem de Kablo TV hizmetinden yararlanmamı imkansız hale getiriyor.
Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak her seferinde sadece kayıt açılıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Sorunun kaynağıyla ilgili net bir açıklama yapılmıyor ve herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Tüm faturalarım otomatik ödeme talimatında ve hizmet alamadığım halde düzenli olarak ödeme yapmaya devam ediyorum.
Bolu Merkez’de yaşıyorum ve modemim Kablo Net’e ait. Sorunun ya modemde ya da servis altyapısında olduğunu düşünüyorum. Hem internet hem de Kablo TV aynı anda kesildiği için mağduriyetim artıyor. Kalıcı bir çözüm sunulmasını, gerekirse modem değişimi ya da altyapı kontrolü yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net internet ve TV hizmetimde, son birkaç aydır neredeyse her ay 1-2 gün süren kesintiler yaşıyorum. Özellikle dünden beri internetim tamamen yok ve şu anda bile hizmet alamıyorum. Modem üzerinde bazı ışıklar yanmıyor ya da kesik kesik yanıyor. Aynı zamanda TV hizmetimde de benzer şekilde yayı...
Yıllardır Kablo Net abonesi olarak hizmet almakta olmama rağmen, yaklaşık iki ay önce modemimin arızalanması sonucunda sizden modem kiraladım ve inter...
Kablo Net 200 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen, hız testlerinde 200 Mbps görünse de gerçek kullanımda bu hızı kesinlikle alamıyorum. Kablolu bağlantıda bile bir web sayfası 7-8 saniyede açılıyor, kablosuz bağlantı ise neredeyse hiç çekmiyor. Modemi her 2-3 saatte bir yeniden başlatmazsam int...
Yorumlar