Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli Sorunu

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli Sorunu
27 Temmuz 13:57
612

Kablo Net üzerinden internet hizmeti alıyorum. 26 Temmuz 2025 Cumartesi saat 14:00'dan beri internet kesik. İSKİ kaynaklı arıza olduğunu söylediler. Şu an 27 Temmuz 2025 pazar günü saat 13:24 ve hala internet gelmedi. 1 günden beridir internet kullanamadık. Yarın iş başlayacak ve internet olmadan nasıl çalışacağız? Yani tam bir hizmetsizlik. Telefonla aradım, kesintiden dolayı feshedeceğim dedim. Bana hala cayma bedelinden bahsediyorlar, feshedersem 5 kuruş ödemem, helal etmiyorum.

profile
1 Destek
27 Temmuz 16:12 (Şikayetten 2 saat sonra)
Cenk
27 Temmuz 18:17

İnternet ne zaman gelecek? Yarın iş var ve uzaktan çalışıyorum. Çok mağdur ettiniz. Tüm Zeytinburnu'nda kesinti olması çok kötü. Sizin gibi büyük firmanın bu hatayı yapmaması gerekli.

27 Temmuz 18:44

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

30 Temmuz 12:02

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. İSKİ tarafından yapılan çalışmalarda kablomuza ciddi boyutta hasar verilmesi sebebiyle süreç uzamıştır. Ekiplerimiz tarafından yapılan çalışmalar neticesinde bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

02 Ocak 10:31
331
"Şikayet var'da yayımlanan mesajımız üzerine İhsan Bey iletişime geçerek sorunumuzu derhal giderdi. Kendisine ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederiz."
Kablo Net'in İletişim Ve Hizmet Eksikliği
Kablo Net'in İletişim Ve Hizmet Eksikliği
1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmayan İnternet İçin Cayma Bedeli Ve İletişim Sorunu

14 Ağustos 10:21
382
Kurulum Yapılmayan İnternet İçin Cayma Bedeli Ve İletişim Sorunu
Kurulum Yapılmayan İnternet İçin Cayma Bedeli Ve İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri