to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2025 tarihinde Kablo Net internet aboneliği başvurusu yaptım. 11.06.2025 tarihinde teknisyen gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak teknisyenin söylediğine göre, modem kurulumu başarılı olmasına rağmen hat arızasından dolayı internet bağlantısı sağlanamıyormuş. Kendisi bir kayıt oluşturdu ve 24 saat içerisinde ilgili ekibin gelip sorunu çözeceğini söyleyip gitti. Ben uzaktan çalıştığım için internet bağlantısı günlük işim için en temel gereksinim. 12.06.2025 tarihinde Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunamadıkları gibi, çözüm sürecine dair bir bilgi de veremiyorlar. "1 saat de sürebilir, 1 haftayı da geçebilir" gibi belirsiz bir dönüş alıyorum. Üstelik teknisyenin açtığı arıza kaydının detayını da göremiyorlarmış. Kurulum yapılır yapılmaz faturalandırma sürecim başladı ama henüz kendilerinden 1 KB dahi hizmet almış değilim. Acil şekilde çözüm istiyorum.
05/08/2025 tarihinde Kablo Net'e yeni üyelik başvurusu yaptım. 09/08/2025 tarihinde teknik personel modem kurulumuna geldi ancak kurulum yapılamadı; porta sinyal gelmediğini, sinyal verilmediğini ve arıza talebi başlatacaklarını söylediler. Bugün 14/08/2025 ve hala ne gelen oldu ne de tarafıma herha...
Kablo Net’e başvurum üzerine 8 Temmuz 2024 abonelik ve kurulum işlemleri yapıldı. Teknik ekip “30 dakika içinde internet gelecek” deyip kontrol etmeden çıktı. İnternet gelmişti fakat diğer odalardan hiçbir şekilde internete giremedik ki evim 115 m2. 1 gün sonra arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip ...
25 Ekim cumartesi günü Kablo Net gelip modem kurulumu yaptı. Geri kalan işlemin Türk Telekom tarafından yapılacağını daha yapılmadığını hiçbir şey yapmama gerek olmadığını kendilerinin yönlendirme yapacağını söylediler. 1 Kasım oldu. İnternetim hala yok defalarca aramama rağmen bugün çözülecek yarı...
Yorumlar