Kablo Net Kullanılmayan İnternet İçin Cayma Bedeli Ve Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Mağduriyeti

Berkay · 2025-07-13T11:13:31+03:00

Kablo Net'ten 01/07/25 tarihinde internet aldım. İnternet evime 03/07/25 tarihinde bağlandı ve 05/07/25 tarihinde kullanmaya başladım. Ama 1,5 gün kullandıktan sonra internet gitti (DSL arızası) bugün ayın 13'ü ve hala gelmedi. Çok mağdurum. Kullanmadığım interneti iptal ettirmeye çalıştığımda cayma bedeli istiyorlar. Ben yalnızca internet kullanmak istiyorum ama hep müşteri temsilcileri beni başından savuşturuyor...

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Berkay

Merhaba, 6 gündür sorunum çözüme kavuşmadı. Ne arayan var ne soran var ne de gelen giden. Çok mağdurum. Her gün arıyorum çözüme kavuşmuyor.

Berkay

Hiç kimse ilgilenmiyor sorunla…. 8 gündür internetim yok

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yapılan kontrollerde ankastre hattınızın arızalı olduğu tespit edilmiştir. İlgili kablo ( Bina dağıtım kutusundan daireye gelen kablo) tüketici sorumluluğundadır. Bu nedenle elektrikçi vasıtasıyla kablonun değiştirilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla.

Berkay

Kullanılmayan İnternet İçin Cayma Bedeli Ve Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Mağduriyeti

Bahsettiğiniz sorun ilk internet bağlanmaya geldiğinde belirtilmişti sonra yapıldı ve 2 gün kullanmaya başladım. Sonra birdenbire gitti internet. Bu mesajınızdan sonra tekrar yaptırdım. Yine sorun değişmedi.