Sürekli İnternet Kopması Nedeniyle İşimde Mağduriyet Yaşıyorum


TÜRKSAT Kablo Net İzmir Gaziemir abonesiyim (Müşteri No: 1042332823). 14.08.2025 tarihinden bu yana, üç gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modem üzerindeki ds ve us lambaları sürekli “mavi renkte” yanıp sönüyor ve bağlantı sağlanamıyor. Arızanın sebebiyle ilgili internet sayfanızda da herhangi bir bilgilendirme bulunmuyor.
Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda bir muhatap bulamadığım için bu kez yalnızca internet sayfanızdan kontrol ettim, fakat herhangi bir açıklama göremedim. Sağ olsunlar bir sürü ücret almayı biliyorlar, ama servis hizmeti istenildiğinde ilgilenme çok düşük seviyede. Hizmetten yararlanamıyor olmama rağmen, ücret tahsilatı konusunda hiçbir aksama olmamasından dolayı da ayrıca mağduriyet yaşıyorum.
Kesintinin kaynağı ne ise, en kısa sürede tespit edilip onarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Üç gündür TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesildi, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modemimde elektrik erişimi mevcut, modem ve kabloları defalarca kontrol ettim. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım, o zamanlarda ekipler gelip port değişimi yaptıktan sonra problem çöz...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetine geçtim, fakat sürekli bağlantı kopmaları, arızalar ve bitmeyen bakımlar nedeniyle büyük sıkıntı yaşıyorum. Bulunduğum bölgede sadece Türk Telekom altyapısı olduğundan, aynı altyapıyı kullanan TÜRKSAT interneti tercih ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta sorun ya...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız paket abonesiyim. İzmir/Karabağlar/Sarıyer Mahallesi 5688/1 Sokak No:5-B adresinde, 20.06.2025 tarihinde yeni abone oldum ve 05.07.2025’ten itibaren internet hizmeti almaya başladım. Ancak 03.08.2025 tarihinde DSL bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç i...

27 Mart 2024’ten beri İzmir Konak’ta TÜRKSAT Kablo TV Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 29 Eylül 2025’ten bu yana internet bağlantımız neredeyse tamamen kesildi; modem açık olmasına ve tüm ışıkları yanmasına rağmen internete bağlanamıyoruz, modem telefonlarımızda görünmüyor. ...
Yorumlar