TV Ve İnternet Kesintisi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

TÜRKSAT aboneliğim kapsamında kullandığım televizyon kanalları ve internet hizmeti bugün boyunca tamamen kesik durumda. Ne televizyon kanallarına erişebiliyorum ne de internet bağlantım çalışıyor.

Tüm gün boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sorunumu iletemiyor olmam ve bilgi alamamam mağduriyetimi daha da artırıyor.

İstanbul Şişli Kurtuluş bölgesindeki adresimde yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, televizyon ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini ve uzun süre ulaşamadığım müşteri hizmetleriyle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.