Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32638321
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TV Box Cihazında İnternet Yetersizliği Ve HD Cam Modülüne Geçiş Sorunu Yaşadım

TV Box Cihazında İnternet Yetersizliği Ve HD Cam Modülüne Geçiş Sorunu Yaşadım
profile
Ali
Kablo Net
02 Haziran 19:36
356
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimle ilgilenen A**** beye çok teşekkür ederim.”

1177101849 hizmet numaralı 02.06.2025 tarihinde talebim üzerine HD Cam modülünden TÜRKSAT TV box cihazına geçiş yaptım. Ancak İnternet yeterli olmadığından cihazdan TV yi izleyemedim. Ayrıca paketim dahilinde olan Altin sinema paketinden gümüşe düşürüldüm, En kısa zamanda tekrar HD cam modülüne geçiş yapmak istiyorum. Müşteri hizmetleri stokta HD cam olmadığını uydu cihazı olabileceğini söyledi ama benim sabah verdiğim modül hala stokta. Çünkü uydu cihazı için yeterli sistemim yok. Sorunların en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum

Kablo Net Logo
Kablo Net
03 Haziran 09:43 (Şikayetten 14 saat sonra)
Kablo Net Logo
Kablo Net
03 Haziran 09:43

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Ali
Ali
03 Haziran 18:03

Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerine ve Erzurum TÜRKSAT teknik ekibine çok teşekkür ederim. Sadece gümüş paketten önceki paketim olan altin paket düşme sorunum hallolmadi. Zaman içinde sanırım oda hallolur

Kablo Net Logo
Kablo Net
04 Haziran 13:07

Sayın Müşterimiz; Süreç takibimizdedir. Tarife değişim sorunu giderildiğinde sizinle tekrar irtibata geçilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net Logo
Kablo Net
11 Haziran 11:31

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Ali
Ali
11 Haziran 11:33

Şikayetimle ilgilenen A**** beye çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net TÜRKSAT'a Boş Yere Para Ödemeyin

profile
Eren
Kablo Net
21 Aralık 2023 20:56
481

TÜRKSAT internet ve TV paketim var. Yeni evime nakil yaptırdım. Pazartesi günü kurulum yaptılar. Ancak binada bir cihaz takmaları gerekiyormuş, takmamışlar daha önce. O cihazı gün içinde ya da en geç yarına takarız dediler. Servis daha sonra ayrıldı. Perşembe günü oldu hala takılmadı. İki defa arayı...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan İnternet Hizmeti Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Ömer
Kablo Net
28 Nisan 13:46
444

Merhabalar, ben 20.03.2025 tarihinden itibaren TÜRKSAT Kablo Net ve TÜRKSAT TV'ye geçiş yaptım. Geçtiğim günden bu yana hiçbir şekilde internetinizi kullanamadım. Aynı zamanda kullanılmayan internetin kayıtlarını oluşturdum. Evime hiçbir şekilde teknik servis göndermediniz. Altyapınızın Türk Telekom...

Kullanılamayan İnternet Hizmeti Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Kullanılamayan İnternet Hizmeti Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Kullanılamayan İnternet Hizmeti Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Kullanılamayan İnternet Hizmeti Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Öne Çıkan Konular
Kablo Net Başvuru Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net internet Kablo Net türksat tv box Kablo Net hizmet numarası
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri