Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TÜRKSAT Kablo’da 1 Günlük Kurulum Vaadi Tutmadı, İnternet Bağlantısı Gecikti

profile
30 Nisan 21:43
6

27.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo fiber ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Aynı gün e-Devlet üzerinden taahhütnameyi inceleyerek e-onay verdim. Buna rağmen, servis sağlayıcı olarak görevli Türk Telekom ekipleri hâlâ gelerek kurulum yapmadı.

Başvuru öncesinde TÜRKSAT Kablo’nun internet sitesinde “1 günde kurulum” vaadi açıkça yer alıyordu. Ancak bu vaat yerine getirilmedi. TÜRKSAT Kablo’nun 0850 804 44 44 numaralı hattını aradığımda, Türk Telekom ekiplerinin 3 ile 7 iş günü içerisinde beni arayıp randevu alacakları ve sonrasında kurulum yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla 27.04.2026 tarihinden bu yana Balıkesir Gönen’de internet bağlantımın yapılmasını bekliyorum ve süreç adeta yılan hikâyesine dönmüş durumda.

Müşteri numaram 6237624, hizmet numaram ise 1159920440’dır. Başvuru sırasında verilen “1 günde kurulum” sözünün yerine getirilmesini, gecikmenin acilen giderilerek adresime bir an önce kurulum yapılmasını talep ediyorum.

01 Mayıs 09:12 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

profile
Ebubekir
21 Mart 19:45
384
1
Irmak sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Söz Verilen Aramanın Gelmemesi

profile
13 Şubat 23:11
436

Kablo İnternet Kurulumunun Gecikmesi Ve Sözleşme İptali İsteği

profile
Gökhan
13 Ocak 22:00
260

profile
12 Ağustos 2025 21:58
492
4
Hüsrev sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hüsrev
25 Eylül 2025 12:36
1.141
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri