Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net'te Üç Gün Süren İnternet Kesintisi, Çözüm Ve İade Talebi

TÜRKSAT Kablo Net'te Üç Gün Süren İnternet Kesintisi, Çözüm Ve İade Talebi
profile
23 Şubat 13:25
630
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğimi İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Cuma akşamı saat 18.00 civarında başlayan internet kesintisi bugün hâlâ devam ediyor. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve tam 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.

Arıza için defalarca aradığımda her seferinde sadece “bölgenizde çalışma yapılıyor” şeklinde aynı cümleyi duyuyorum, ancak ne somut bir çözüm üretiliyor ne de net bir zaman bilgisi veriliyor. 2026 yılında 3 gün boyunca internet verememek gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.

Bu yüzden, yaşadığım kesinti süresi boyunca alınan ücretin iade edilmesini ve arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, aboneliğimi iptal etmeyi ve bu iptalde cayma bedeli gibi herhangi bir yaptırım uygulanmamasını istiyorum. Uzun süredir süren bu mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

23 Şubat 13:39 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Tuncay
Tuncay
05 Mart 14:18

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
18 Ağustos 2025 18:11
1.206
surekli-internet-kesintisi-ve-teknik-servis-ilgisizligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Bölgesel İnternet Kesintileri Nedeniyle Gelir Kaybı Ve Telafi Talebi

profile
Büşra
09 Şubat 17:57
270

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri