to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum, ancak neredeyse her gün internetimde ciddi kopmalar yaşıyorum. Günde ortalama iki defa uzun süreli bağlantı kesintileri oluyor; bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı çok olumsuz etkiliyor.
Defalarca TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde teknik servisin ilgileneceği söyleniyor, ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Erenler Mahallesi Keçeciler Caddesi 254c 3/8, Karatay / Konya adresindeki bağlantımda bu kopmalar devam ediyor ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım.
Yaşadığım bu sürekli kopma sorununun kalıcı olarak çözülmesini, gerekli ise altyapı ve bağlantı kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak hizmetin istikrarlı hâle getirilmesini; ya da bu sorun çözülemezse internet aboneliğimin hiçbir cezai işlem ve cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim. Arıza giderildi. İnşallah kopmalar yaşamayız bir daha
