Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi
profile
31 Ocak 23:22
500
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Arıza giderildi. İnşallah kopmalar yaşamayız bir daha”

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum, ancak neredeyse her gün internetimde ciddi kopmalar yaşıyorum. Günde ortalama iki defa uzun süreli bağlantı kesintileri oluyor; bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı çok olumsuz etkiliyor.

Defalarca TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde teknik servisin ilgileneceği söyleniyor, ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Erenler Mahallesi Keçeciler Caddesi 254c 3/8, Karatay / Konya adresindeki bağlantımda bu kopmalar devam ediyor ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım.

Yaşadığım bu sürekli kopma sorununun kalıcı olarak çözülmesini, gerekli ise altyapı ve bağlantı kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak hizmetin istikrarlı hâle getirilmesini; ya da bu sorun çözülemezse internet aboneliğimin hiçbir cezai işlem ve cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

01 Şubat 09:31 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

03 Şubat 11:57

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Hasan
Hasan
11 Şubat 10:11

Teşekkür ederim. Arıza giderildi. İnşallah kopmalar yaşamayız bir daha

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Bağlantı Sorunları Ve Sürekli Kopmalar Yaşanıyor

profile
22 Kasım 2025 01:48
669
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Cengizhan
06 Ocak 01:52
788
internet-kesintileri-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Kablonet İnternet Kesintileri Günlük On Kez Kopuyor Ve Saatlerce Geri Gelmiyor

profile
25 Ocak 14:13
842
kablonet-internet-kesintileri-gunluk-on-kez-kopuyor-ve-saatlerce-geri-gelmiyor-2.jpg

7 Aydır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Mustafa
03 Aralık 2025 17:03
422
7-aydir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-magduriyetin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Yeni Taahhüt Sonrası İnternet Hızında Düşüş Ve Kopma Sorunları

profile
21 Kasım 2025 16:38
696
yeni-taahhut-sonrasi-internet-hizinda-dusus-ve-kopma-sorunlari-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri