to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'te 2,5 Haftalık İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için yaklaşık 2,5 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen müşteri hizmetlerine bir haftadır hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arıza kaydı bırakmak için defalarca aradım ancak aramalarım sürekli telesekretere düşüyor ve hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Farklı numaraları da denememe rağmen sonuç değişmiyor. Mobil uygulamaları üzerinden arıza kaydı oluşturmaya çalıştım, ancak uygulama üzerinden de işlem yapmayı başaramadım ve kayıt alınmadı.
Hem uzun süredir internet hizmeti alamamam hem de yetkili birine ulaşamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Adresimdeki bağlantının bir an önce kontrol edilerek arızanın tespit edilmesini ve internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
