TÜRKSAT Kablo Net’te 10 Günü Aşkın Süredir Aktivasyon Yapılmıyor, İlgisizlik Ve Açıklama Eksikliği
6 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk İnternet aboneliğimi sonlandırarak TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş yaptım. Ancak aradan geçen 10 günü aşkın sürede ne bir aktivasyon yapıldı ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama sunuldu. Her aradığımda “ekip yönlendirilecek” denilerek geçiştiriliyorum.
Bu kadar basit bir işlem için günlerce bekletilmek, teknolojinin bu kadar ilerlediği bir çağda tam anlamıyla bir fiyasko. TÜRKSAT Kablo Net gibi bir firmanın bu kadar ilgisiz ve koordinasyonsuz çalışması, kurumsal ciddiyetten uzak bir tablo çiziyor.
Ben bir internet hizmeti talep ediyorum, bir bölgeyi işgal etmiyorum! Bu kadar basit bir talebi bile karşılayamayan bir altyapı varsa, bunu açıkça belirtin. Aksi takdirde bu gecikmenin sorumluluğu tamamen sizin üzerinizdedir.
Mağduriyetimin derhal giderilmesini, aktivasyon işleminin acilen tamamlanmasını ve bu süreçte yaşanan ilgisizlik için resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve bu süreci tüm platformlarda duyuracağımı bildiririm. Başvuru numaram: 1490000208.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Abi dönüş yapan arayan soran yok, ben böyle bir sorumsuz firma görmedim, İnternet hizmeti vermeyeceksiniz herhalde, 2 hafta oldu ben evime İnternet bağlayamadım ama adamlar Afganistan'dan yürüyerek geldi
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.




