to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net full paket internet ve TV abonesiyim. Dün (Pazar) saat 14.15’ten beri, yani yaklaşık 30 saattir, hem internet hem TV yayınında tamamen kesinti yaşıyoruz ve tüm bina olarak hizmet alamıyoruz.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım; her seferinde “çalışma devam ediyor” denilmekten başka somut bir bilgi verilmedi, ne net bir süre paylaşıldı ne de alternatif bir çözüm sunuldu. Hangi çağda yaşadığımızı sorgulatacak şekilde, ödeme zamanı geldiğinde sürekli SMS atan, gecikme olunca otomatik arama yapan bir sistem varken, iş hizmet vermeye gelince bu kadar ilgisiz ve yavaş kalınmasını kabul edemiyorum.
1025147183 numaralı hizmetim için yaşanan bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin faturama da hakkaniyetli bir şekilde yansıtma/indirim yapılmasını istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet ve televizyon paketinde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İki günde bir düzenli olarak internet bağlantım tamamen gidiyor, internet olmayınca doğal olarak TV hizmetinden de yararlanamıyoruz. Geçen hafta boyunca 4 gün kesinti yaşadım, bugün şu an ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 20 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti bugün saat 14:00’ten itibaren tamamen kesildi. Şu an saat 21:00 olmasına rağmen ne internetim ne de televizyonum çalışıyor. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu kadar uzun süreli bir sorun ilk kez oluyor. Bu...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 17 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda, ne bağlanabiliyorum ne de modemde herhangi bir düzelme oluyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse 30 kez aradım. Her seferinde net bir bilgi verilem...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kopma ve kesintiler yaşıyordum, artık bu durumu neredeyse normal karşılar hale gelmiştik. Ancak 29 Ekim sabahı saat 10.10’da internet bağlantım tamamen gitti ve 30 Ekim saat 14.00 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşt...
Yorumlar