to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Bağlantı Sorunu ve Ekstra Ücretler
Birkaç gün önce TÜRKSAT Kablo Net internet bağlattım, lakin ilk günden itibaren interneti kullanamadım. Destek ekip geldi, uğraştılar, sonunda internet geldi. Sorun ne dediğimde bilmiyoruz dediler. Birkaç saat sonra internet yeniden gitti ve televizyonumu da bozdular, iptal ettirdim. İptal birimi vatandaşı saf yerine koyuyor. Neymiş, cayma bedeli çıkıyormuş. Kendilerine tüketici haklarını hatırlattım ve kargo şirketleriyle anlaşmaları olmadığı için cebimden ödeyip gönderecekmişim. İlk bağlantıya geldiklerinde benden 300 TL aldılar, görmediğim bir cihaz takmışlar hatta falan. Yani kısacası hem paramdan oldum hem televizyonum bozuldu hem de kargo ücretini ben ödeyecekmişim. Bunun adı: müşteriyi düpedüz... Tır! Kesinlikle TÜRKSAT Kablo Net'ten yanından dahi geçmeyiniz, kaçınınız!
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
